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服务管理驱动的“奥运电力行动计划”

欲以服务管理的思想来盘活分布的应用

    其实,在现实工作中已经产生了许多整合分布在各基层单位的应用的客观需求。比如,为了核对电费缴付数据,位于公司总部的工作人员要进入各基层的电费缴付系统,这时,除了烦琐的身份认证以外,还需要在数十个系统间来回切换,往往把一件完整的事务分割得四分五裂。除了电费缴付系统外,公司还有许多其它的系统,对于系统用户来说,他们所期望的绝对不是以如此繁杂的操作来换取这种应用。

    此外,对于用户群体分布广泛、生产涉及参数多的电力行业来说,数据是一笔宝贵的财富。如何让分布在各个系统中的数据能得以完好无缺的保存,同时又不是以毫无节制地扩张存储资源为代价?这需要一种合理的存储资源分配机制的调度。

    当然,为保证奥运供电的安全性和稳定性,其前提是保证支撑电力生产、供应体系的IT系统能够无间断地运行。

    所以,北京电力公司希望将分布在各基层的应用提升到服务核心业务的层次,而不只是支持一般性的事务,即需要以服务管理的理念来运作公司的IT体系。

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