网站建制要考虑的因素
对于大部份的中小企业来说,建立一个属于自己的网站可能是生平的第一次,由于完全不知道要作什么事,因此常常会认为这是高难度的事,即使外包给别人,也因为无知而受制于人,因而成效不彰,建一个能购物的网站其实与建立一个实体商店一般,只要知道原理,操作起来是不难.
在实体上建立一个可销售的产品的商店必须有下列的步骤. 先定好商店的名称, 找一个商店的场所, 场所装潢, 产品上架, 建立金物流的收银制度, 管理商店的规章, 促销系统的建立.
而建立一个可销售的购物网站要考虑的因素就变成如下: 先找到一个永久的网址, 买或租一个网站空间, 作网页的设计, 作网页上产品及企业内容设计, 购物车设计, 网站管理, 促销活动系统的建立.
网址: 购买自己企业的网址, 有关网址如何的寻找与购买,我们已经在前面的章节谈过.没有网址则后面的步骤都不要考虑,网址就是公司招牌,因此一开始就要确定好,一个变来变去的网址,就好象是搬来搬去的店面,永远让人搞不清楚你的正确位置.
空间: 实体商店有一个销售场所,这一个场所放置你的产品,在网站上也是一样,你需要有一个空间可以放你企业的产品及其它相关的资料,包含操作系统,网页设计程序,产品信息及企业文案, 你可以租用网页空间由别人代管,你也可以购买主机自己管理.这两者各有其优缺点,主要是找出一个你认为非常好的的方式.网络空间确定后,后面的两个问题也跟着会确定,第一个是操作系统的确定,目前市场上有两大阵营,一个是微软的Windows 操作系统, 另一个就是Linux操作系统.操作系统也决定动态网页的程序语言.这一些虽然与网页设计师有关,但是以上的条件一经决定,那网站的硬件费用也大致上被决定了.因此我们后面会讨论到各种状况的优劣与费用.
网站架构考虑: 你希望你的网站会有什么东西, 一个没有经验的企业要来考虑网站的架构是不太容易的,最好的方式就是参考网络上现行的公司放那一些东西在他们的网站上,他们的架构是如何,通常网站架构包含页面的配置,公司名称与Logo, 产品信息区, 公司简介等.
网页设计: 有了网络空间后,在下来就需要装潢你的网站,在实体商店上我们会找一个设计师,与设计师讨论我们的想法,我们想要有怎么的店面,我们的预算可能有多少,由这一些限制内来设计出最符合你须求的店面. 网页设计也是如此, 你可能会找一个网页设计师来讨论你网页的装潢,网页设计包含两部份,美术设计与程序设计.美术设计提供网页漂亮的外表.程序设计则提供你企业网站所需要的功能,例如会员机制,电子报的订阅与发送.二者相辅相成才能打造出一个引人入胜的企业网站.
文案设计: 装潢的再怎样的漂亮只是金玉其外,但假如商店内是空空洞洞的也不会有客人进来, 因此文案设计是你网站的真正生命, 网站是靠内容来吸引人潮,有好的内容,拜访者才知道你是作什么,你的企图是什么,你才会有客户,这一部份就是你的责任,一般的网页设计师是没有办法帮你的.
购物车: 客户进来后,假如对你的产品有兴趣的话,那你就需要有购物的机制,这里包含两方面,一方面是金流,另一方面为物流,每一个地区有不同的金流法令的规定,可能你的企业太小而无法使用信用卡刷卡的购买,那你就需要找出其它可行的方式,如委托物流公司货到府收款,或者货到附近的超商. 至于物流方面,每一家物流公司所能服务的范围不一样,服务的品质不一样,收取的费用不一样,这一些都要考虑.
完成以上的条件,你的网站就可以开张了, 但是拥有一个网站不代表你可以作好你的生意,要做好一个网站除了招揽客源,开拓市场外你还必须作以下的事.
管理货品及网站: 与实体相同,虚拟商店也要要考虑到产品上下架,产品因归类而产生分页的问题,库存的控制与盘点,定价…等等的问题,这零零总总都会影响到你的获利能力.
行销活动: 网站是静态的,他不会主动的邀请客户上门,很多的人会希望网站成立后,客人自然的就会找到你,产品自然的会大卖,但在网络的世界里有亿万个网站,你没有想办法让你的网站曝光,是没有客人会来拜访你的.促销活动包含电子报,作关键词行销,与到实体作广告,及做一些PR.
网页的定期与不定期的更新: 网页的内容是有生命的,即使再好的网页内容,假如从来不更新的话那拜访者来一次后可能下一次就不愿再来.
网站要成功与实体商店要成功没有两样,一分耕耘一分收获.
Summary: 网站设立要领
1) 找到适合你现在及未来的网址
2) 租用或购买你的网络空间
3) 考虑你的网站架构
4) 设计你的网页
5) 设计你的内容
6) 购物流程的建立
7) 管理你的货品及网站
8) 行销你的网站
9) 网页的定期与不定期更新