四、哪块“金牌”含金量最高？
通过上文介绍，相信读者对各厂商的服务策略和收费有了基本的了解，IBM、HP和DELL应该说各有优劣势。下面我们再进行服务升级前后的整机价格进行对比，看看哪块“金牌”的含金量最高。
这里我们分高中低三个档次，比较一般的市场平均价格和升级到金牌服务（三年，7*24，当天4小时到场 ）后的价格。
1）低端机型
针对5000-7000元的塔式产品，HP升级服务后的价格较优；而针对10000-13000元的机架式产品，IBM升级后的价格则较优。但总体来看，三大厂商的价差并不大，侧面说明这块市场的利润相对较薄。具体如下图表所示：
 |
2）中端机型
无论是16000-18000元的塔式产品，还是18000-20000元的机架式产品，IBM服务升级后的价格都有一定优势，但跟HP相差不大。相对而言，DELL的价位偏高些。具体如下图表所示：
|
3）高端机型
针对40000-50000元的塔式产品，DELL升级服务后的价格优势明显；而针对60000-80000元的机架式产品，IBM升级后的价格则较优。总体来看，服务成本对高端产品TCO的影响较大，从侧面也说明这块市场的利润较高。具体如下图表所示：
|
五、结 论
本文对IBM、HP、DELL三大主流服务器厂商的服务策略进行了比较深入的剖析，并对各家服务策略的内容和服务价格进行了比较。值得注意的是，文中提到的具体价格仅供用户参考，请勿完全对号入座，因为在实际销售过程中，左右价格的因素较多，厂商的价格也可能会有所调整。
重要的是，用户在选购服务器产品时一定要有TCO的观念，切勿因为贪图硬件采购价格便宜，而忽视了后期服务，否则会得不偿失。用户在实际采购时可以借助本文提供的方法对竞争厂商的投标方案进行比较。
