2006:企业信息化五大主题
连续
当今,企业的业务系统比以往任何时候都更依赖于IT系统,IT系统已经成为企业生存与发展的技术神经。然而由于信息和控制的集中,各种原因的故障或灾难导致的IT系统中断都可能引起业务中断,特别是关键业务系统中断将会对企业生产重大影响,包括客户的流失、股价下跌、丧失市场机遇、丧失生产能力、闲置或生产效率为零、恢复业务成本高、受到法律处罚、公众形象和企业声誉受损等等。重大灾难事件甚至有可能导致公司一蹶不振或者倒闭。据权威统计,经历突发性重大灾害后的公司有将近43%倒闭,而另外51% 也在两年之内陆续关门,因此业务连续性与高可用建设对企业具有极为重要的意义。
对于CIO来说,需要考虑如何与其他CXO配合,提升企业的业绩(财务与生产效率),并保持企业声誉的持续提升,从而不断保有与扩大市场份额,争取更多的客户源。而企业的CXO在面临当今不断动荡的社会时,一方面要考虑企业的运营须符合全球与地区相关标准与法规的要求,另一方面也要周密地考虑如何布置自己的生产与运营,从而避免自然与人为产生的各种可能的风险,强化风险管理已经成为当今企业必须认真对待的重要课题。
对于中国的企业来说,建设业务连续性与高可用体系,一般基于以下三方面的考虑:重要数据保护与业务连续运行的需要;审计的要求:大型企业一般会由第三方独立审计公司来为其提供资信业务、管理等方面咨询服务,世界五大审计公司在对企业的评估项目中均包含业务连续计划/灾难备份计划一项;行业协会或法律的要求:美国政府及州政府通过多项法律强制性要求金融、电信等大型企业具有计算机安全及业务连续/ 灾难备份计划,而在中国也已经面向银行、电力、铁路、民航、证券、保险、海关、税务等八大重点行业,就灾难恢复预案的制订、落实和管理等一系列问题,确定了《重要信息系统灾难恢复规划指南》的框架及内容。
“连续”将成为2006企业信息化的重要主题之一。围绕“连续”的大主题,相应的内容包括业务连续性、高可用性管理、容灾、数据保护和恢复、安全等。