质量控制  实现国际一流品质

    “打造世界优秀的服务器产品品质，构建客户导向的质量管理体系”是联想服务矢志不渝的目标，也是联想服务器多年来制胜市场的一大利器。2005年，联想服务器把追求国际品质摆在了更高的位置，并围绕国际品质提出了三大理念，即卓越的质量文化是国际品质的灵魂，系统的持续改进是国际品质的途径，先进方法和工具的全程应用是国际品质的保证。

    为此，联想服务器制定了以“质量文化”为内涵的使命、方针、价值观，并制定了具体的行动原则和结果呈现。在系统的持续改进方面，联想服务器从战略规划、执行流程、支持保障三个层面进行改进，从项目评估到研发设计、部件采购、工程制造、生产测试、销售管理等方面全面控制。为保证质量，联想服务器还将先进的方法和工具如客户需求（VOC）、功能展开（QFD）、潜在失效分析（FMEA）、多目标设计（DFX）、先期质量策划（APQP）、评审检查表(Check list)、控制计划(MSA+SPC)等全程应用，最大程度控制产品的质量。通过这全方位、一体化的产品质量控制体系，联想服务器的产品质量已经能够达到业界最高水平。今年联想万全服务器的返修率在去年基础上又降低了20%，远低于业内平均返修率，这些数字充分表明联想服务器的品质不仅达到了国际水平，而且达到了国际一流的水平。

    而正如联想服务器事业部总经理梁军所言，“国际化需要一流的品质，而一流的测试，才有一流的品质”。因此，在测试能力方面联想一直给予很高的重视。目前，联想已经具有强大的测试保证，如信号和协议级分析、兼容性和可靠性测试、稳定性压力测试、环境测试等，在此基础上，联想服务器最新的生产集成测试系统iPTS也于11月正式上线，该测试系统的上线，是联想服务器打造国际一流生产集成测试系统的重大里程碑，对联想服务器质量的贡献将是一次飞跃，也将联想服务器“打造世界优秀的服务器产品品质”的步伐迈向更高的领域。