“技术创新” “国际品质”
【IT168 报道】2005年,中国服务器市场的竞争犹如风平浪静的湖面,波澜不惊,各个服务器厂商都异乎寻常地表现出冷静的心态,默默推动着整个行业的平稳发展。然而,虽然整个市场并没有出现惊涛骇浪的巨变,但作为国内服务器行业的领导厂商,联想服务器却一路高歌猛进,成功“亮剑”中国服务器市场。据今年10月发布的IDC数据显示,联想2005年第3季度国内x86服务器出货量按季度增长35%,其市场份额由2005年第2季度的7%增加至2005年第3季度的8.8%,尤其是联想的两路机架服务器的出货量则于第3季度按季增长62%。(数据引自2005/10 发表的 IDC Asia/Pacific x86 Server Strategist Tracker, 3Q 2005, November 2005)可以说,2005年服务器市场的需求并没有出现明显的增长,而联想服务器何以在稍显不振的市场再创历史新高,无疑是业界关注的焦点。
技术创新 打造市场差异化
今年年初,联想服务器提出了“国际品质,技术创新”的整体战略发展思路,目的就是创造产品差异性,从而与国际厂商的高端产品形成区隔,确立自身独特的市场定位。为此,联想服务器制定了三大产品策略:首先,努力投资产品设计,围绕客户需求,不断创造中低端产品的差异化,引领中低端服务器潮流;其次致力于产品质量持续改进,保持国际水平,冲击全球非常好的;第三,以高带低,有效利用存储和高性能服务器产品制衡竞争对手,突破关键客户。
对于服务器这种专业性很强的产品而言,联想服务器认为“品质源于设计”,而联想也始终围绕客户需求,通过设计来提升产品的性能和质量。在设计能力上,联想服务器已经完全具备了国际一流的自主设计水平。联想是中国精品一家具备全线服务器板卡研发能力的专业厂商,包括主板设计、BIOS开发、系统散热仿真、结构设计;联想还有功能强大的研发实验室做后盾,有冲击震动实验室、电磁兼容实验室、电源测试实验室、仿真设计实验室、环境测试实验室、噪音实验室、散热实验室等;此外,联想还具有国际化的研发模式以及阵容强劲的研发团队。
正是由于强大的研发实力和设计能力做支撑,联想服务器在全面攻克多项技术难关后,于今年年初推出了自主研发、客户导向、业界领先的三大创新技术:自动开机故障诊断功能(Doctor Inside技术)、智能控温降噪设计和防雷击设计。联想服务器并将这些技术充分展现在今年3月推出的7款万全服务器新品中,包括万全T168 G2、T220 G5、T270 G5、T350 G5、R350 G5、T630 G2和B700。其中万全T168 G2拥有众多的少有的领先技术优势,如自动开机故障诊断的“Doctor Inside”技术、智能控温降燥系统设计、防雷击系统的高可靠性设计、侧开门热插拔硬盘冗余技术、全电压范围自适应波形过滤的服务器电路设计等,均在国内外各同类产品中位居领导地位,是名副其实的单路服务器标准引领者。而高端机架产品万全R510 G5和完全R520 G4,具有业内领先的灵活供电解决方案、“DOT”动态调节散热、五步简易故障排除等功能,保证产品具有极高的可靠性、稳定性以及易使用、易维护性,从而充分满足高端客户的应用需求。
联想万全新品体现了以客户需求为导向的国际领先的技术研发能力、整机设计能力,从而在市场上形成了产品和技术的差异化优势,保持并扩大了竞争优势。
质量控制 实现国际一流品质
“打造世界优秀的服务器产品品质,构建客户导向的质量管理体系”是联想服务矢志不渝的目标,也是联想服务器多年来制胜市场的一大利器。2005年,联想服务器把追求国际品质摆在了更高的位置,并围绕国际品质提出了三大理念,即卓越的质量文化是国际品质的灵魂,系统的持续改进是国际品质的途径,先进方法和工具的全程应用是国际品质的保证。
为此,联想服务器制定了以“质量文化”为内涵的使命、方针、价值观,并制定了具体的行动原则和结果呈现。在系统的持续改进方面,联想服务器从战略规划、执行流程、支持保障三个层面进行改进,从项目评估到研发设计、部件采购、工程制造、生产测试、销售管理等方面全面控制。为保证质量,联想服务器还将先进的方法和工具如客户需求(VOC)、功能展开(QFD)、潜在失效分析(FMEA)、多目标设计(DFX)、先期质量策划(APQP)、评审检查表(Check list)、控制计划(MSA+SPC)等全程应用,最大程度控制产品的质量。通过这全方位、一体化的产品质量控制体系,联想服务器的产品质量已经能够达到业界最高水平。今年联想万全服务器的返修率在去年基础上又降低了20%,远低于业内平均返修率,这些数字充分表明联想服务器的品质不仅达到了国际水平,而且达到了国际一流的水平。
而正如联想服务器事业部总经理梁军所言,“国际化需要一流的品质,而一流的测试,才有一流的品质”。因此,在测试能力方面联想一直给予很高的重视。目前,联想已经具有强大的测试保证,如信号和协议级分析、兼容性和可靠性测试、稳定性压力测试、环境测试等,在此基础上,联想服务器最新的生产集成测试系统iPTS也于11月正式上线,该测试系统的上线,是联想服务器打造国际一流生产集成测试系统的重大里程碑,对联想服务器质量的贡献将是一次飞跃,也将联想服务器“打造世界优秀的服务器产品品质”的步伐迈向更高的领域。
全方位整合营销 攻城略地
联想服务器在渠道策略上始终强调资源上的整合和团队的凝聚力。2005年,联想服务器进一步加大了拓展服务器合作伙伴的力度:大力支持分销商、代理商作大作强;积极拓展多种产品的分销运作伙伴和高端方案合作伙伴;建立产品/客户营销区域团队,向精细化销售管理发展;加强渠道建设,建立渠道分级管理体系,积极协助分销伙伴开拓地市市场;积极投入资源,发展区域行业代理。
在不断拓展渠道合作伙伴的同时,联想也在积极通过各种途径来加强对渠道的支持和服务。年初联想服务器一举推出覆盖中低端服务器7款新品之后,随即启动了历时60天的百城巡展活动,此次巡展在全国各地引起广泛关注,通过更加贴近用户的方式推介新技术和新产品,有力地拉动了渠道的销量。紧接着,在5月份启动的“完美风暴”双路服务器营销战役中,联想先于其他服务器厂商,启动了基于英特尔Irwindale至强处理器的万全双路服务器推广,从而引爆全国服务器销售热潮;在随后的7月份,联想服务器又开展了大力度的促销推广,加一元钱赠送另外一颗至强处理器的营销策略和有效的市场推广,让联想服务器在全国的销售一路飘红;8月,联想服务器又在北京、上海连续发布两款机架新品,为全国机架服务器市场再添一把热火;8月底在山东召开了声势浩大的“联想服务器山东合作伙伴大会”,更是带动联想服务器的销量突飞猛进。
联想服务器通过巡展、促销、渠道大会等方式更加贴近用户,不仅有力的支持了渠道合作伙伴,大大增强了渠道的信心,而且深入面向二级渠道和广大用户展示产品和技术,有效调动了分销商的积极性,助力了分销渠道开展推广活动。
联想服务器亮剑2005,全面开花
技术创新的引领、国际品质的保证、加上全方位整合营销的频频刺激,联想服务器在多个行业招标活动中频频中标,并呈现出“多个行业全面开花”之势。在军队行业,VIP大客户再创新高,联想独家100%中标,一举拿下4000万大单;在电信,中兴通讯1.2亿元巨单创新服务器订单历史;中央政府行业连传捷报,继中国科学院网络中心中标之后,又攻克最高人民检察院信息系统集成项目;在金融,中国人保年度招标小有斩获,中国银行总行入围进行得如火如荼,正挥师进击中国人寿;在能源,烽火已经直指各大油田和总部,并在电力、煤炭牛刀小试。除这些行业以外,联想服务器还将针对重点企业锁定大客户,展开对新浪、百度、e龙、网易、搜狐等知名网站的直接进攻。
作为国内服务器市场的引领者,联想始终在关注用户需求的基础上进行技术创新和品质提升,同时以强大的营销策略支持并服务于渠道合作伙伴,前者让联想服务器牢牢抓住了客户,而后者则让联想服务器牢牢抓住了市场,正是这两大核心竞争力的共同推动,才使联想服务器呈现出了不断高速增长的良好态势。
众所周知,2005年是联想服务器发展的第十年。十年来,在联想等国内服务器厂商的共同努力下,国产服务器实现了零的突破,到2005年已经占到中国服务器市场的半壁江山;而未来的十年,将是国内服务器产业大发展的重要时刻。梁军表示:2006年,联想服务器仍将继续坚持“技术创新,国际品质”的核心宗旨和理念,带领联想乃至中国服务器市场实现新的创新和超越。可以预见,在新的一年里,联想服务器凭借其国际品质的产品、一流的服务能力和超强的整体解决方案能力,必将在2006年的中国服务器市场中剑指江山,再创辉煌。