二、线上销售的优势
戴尔采取电商线上销售的模式，其和京东的合作带给用户相当多益处。
1.提升用户消费体验
戴尔与京东商城在销售和服务领域的合作将显着提升消费者对网购戴尔产品的整体消费体验。通过集成戴尔认证的高质量的本地售后服务，京东商城将强化其网络销售优势，从而让更多消费者能够放心购买戴尔的创新IT产品，并享受到戴尔与京东商城联合提供的包括咨询、购买、使用以及售后维修的一站式整体服务。
2.降低采购成本
戴尔销售渠道策略是一种直接销售形式，即没有中间商。这是因为Dell在提供用户自定义设计时曾经提出了这种服务的一项优势：正是由于采用了这种服务，才减少了二次安装和二次搬运，减少了中间商的介入，这不但大大降低了成本，使计算机可以卖得很便宜，同时，也使得计算机发生故障的可能性减到最小。
3.利用网络提升服务的技术支持
戴尔公司提供的网上服务和技术支持十分广泛，有用户问题解答。借用京东商城的供应链服务优势主要体现在自建物流体系以及较为完善的售后服务体系。全国范围的电脑售后维修服务所涉及的交接环节较多，若不是如京东商城一般拥有自主配送体系的支持，而用第三方配送，交接确认的责任问题将使此服务难以执行。同时，京东商城以维修中心为核心的售后维修体系是其与戴尔达成合作的基础。
4.客户口碑影响大
通过网上的销售，用户可以进行评价，给出“好评、中评等”评价。使得消费者可以在网上一目了然，看到前者的评价。
截止2014年5月10日，京东网对于戴尔T20的评价32人，其中对于性价比高的买家印象达到21人次，速度快16人次，性能强大11人次。
二对于戴尔T110的评价高达386人，其中对于性价比高的买家印象达到217人次，速度快180人次，性能强大148人次。
