【IT168 导购】前两篇,我们介绍了戴尔T20/T110的产品特性,以及面向中小企业的可用性。本篇,我们阐述用户可以通过什么渠道购买到戴尔的这两款产品。
用户如有采购服务器需求,通常是通过渠道销售商或者厂商直销,但是针对面向SMB的戴尔这两款的产品,除了线下的销售方式,其实通过线上销售更加直接和便捷。
一、戴尔携手京东线上销售
实际上,从中2009年开始,戴尔便与京东商城开展战略合作。这只是京东商城与供应商合作的一个缩影,在这背后,有多年的磨合与探索,也有多年的支持与信任。
到了2013年1月,戴尔与京东完成了售后的合作模式。为全面提升用户网购体验,中国最大的综合网络零售商京东商城和全球领先的IT产品及解决方案厂商戴尔达成售后服务战略合作共识,京东商城将以戴尔授权服务提供商资质,为消费者提供与戴尔公司同等质量和高效率的售后服务。
目前,京东商城开设了戴尔旗舰店和电商行业第一家Alienware旗舰店,在售的戴尔产品已覆盖全系列消费类电脑产品、全系列显示器产品和部分商用电脑产品。通过此次战略合作,京东商城与戴尔的合作更延伸至售后服务领域,实现了售前、售中、售后三位一体的全方位合作。未来,京东商城将与戴尔戮力同心,以用户体验为出发点,持续提升整个服务网络对客户满意度的坚实承诺。2013年,双方的战略携手销量和服务上进行多维度的探索,进一步提升客户体验和品牌忠诚度。
再看另一端,京东已经成为诸多传统电脑制造商的主要销售渠道之一。在这方面,作为中国最大的网络零售商,京东商城在电子商务领域的强势地位越发明显,并已赢得各商品领域主流品牌的信赖与支持。在长期的发展过程中,京东将成为推动各品牌发展的重要引擎,全程助力戴尔合作伙伴的发展。