【IT168 导购】前两篇，我们介绍了戴尔T20/T110的产品特性，以及面向中小企业的可用性。本篇，我们阐述用户可以通过什么渠道购买到戴尔的这两款产品。

　　用户如有采购服务器需求，通常是通过渠道销售商或者厂商直销，但是针对面向SMB的戴尔这两款的产品，除了线下的销售方式，其实通过线上销售更加直接和便捷。

　　一、戴尔携手京东线上销售

　　实际上，从中2009年开始，戴尔便与京东商城开展战略合作。这只是京东商城与供应商合作的一个缩影，在这背后，有多年的磨合与探索，也有多年的支持与信任。

　　到了2013年1月，戴尔与京东完成了售后的合作模式。为全面提升用户网购体验，中国最大的综合网络零售商京东商城和全球领先的IT产品及解决方案厂商戴尔达成售后服务战略合作共识，京东商城将以戴尔授权服务提供商资质，为消费者提供与戴尔公司同等质量和高效率的售后服务。

　　目前，京东商城开设了戴尔旗舰店和电商行业第一家Alienware旗舰店，在售的戴尔产品已覆盖全系列消费类电脑产品、全系列显示器产品和部分商用电脑产品。通过此次战略合作，京东商城与戴尔的合作更延伸至售后服务领域，实现了售前、售中、售后三位一体的全方位合作。未来，京东商城将与戴尔戮力同心，以用户体验为出发点，持续提升整个服务网络对客户满意度的坚实承诺。2013年，双方的战略携手销量和服务上进行多维度的探索，进一步提升客户体验和品牌忠诚度。

　　再看另一端，京东已经成为诸多传统电脑制造商的主要销售渠道之一。在这方面，作为中国最大的网络零售商，京东商城在电子商务领域的强势地位越发明显，并已赢得各商品领域主流品牌的信赖与支持。在长期的发展过程中，京东将成为推动各品牌发展的重要引擎，全程助力戴尔合作伙伴的发展。

　　二、线上销售的优势

　　戴尔采取电商线上销售的模式，其和京东的合作带给用户相当多益处。

　　1.提升用户消费体验

　　戴尔与京东商城在销售和服务领域的合作将显着提升消费者对网购戴尔产品的整体消费体验。通过集成戴尔认证的高质量的本地售后服务，京东商城将强化其网络销售优势，从而让更多消费者能够放心购买戴尔的创新IT产品，并享受到戴尔与京东商城联合提供的包括咨询、购买、使用以及售后维修的一站式整体服务。

　　2.降低采购成本

　　戴尔销售渠道策略是一种直接销售形式，即没有中间商。这是因为Dell在提供用户自定义设计时曾经提出了这种服务的一项优势：正是由于采用了这种服务，才减少了二次安装和二次搬运，减少了中间商的介入，这不但大大降低了成本，使计算机可以卖得很便宜，同时，也使得计算机发生故障的可能性减到最小。

　　3.利用网络提升服务的技术支持

　　戴尔公司提供的网上服务和技术支持十分广泛，有用户问题解答。借用京东商城的供应链服务优势主要体现在自建物流体系以及较为完善的售后服务体系。全国范围的电脑售后维修服务所涉及的交接环节较多，若不是如京东商城一般拥有自主配送体系的支持，而用第三方配送，交接确认的责任问题将使此服务难以执行。同时，京东商城以维修中心为核心的售后维修体系是其与戴尔达成合作的基础。

　　4.客户口碑影响大

　　通过网上的销售，用户可以进行评价，给出“好评、中评等”评价。使得消费者可以在网上一目了然，看到前者的评价。

　　截止2014年5月10日，京东网对于戴尔T20的评价32人，其中对于性价比高的买家印象达到21人次，速度快16人次，性能强大11人次。

　　二对于戴尔T110的评价高达386人，其中对于性价比高的买家印象达到217人次，速度快180人次，性能强大148人次。

　　三、价格优势

　　在京东网上销售的戴尔T20和T110的价格不仅较低，同时京东还有促销，分别赠送“150元京券和200元京券”。