服务器 频道

移动互联网时代 且看地产行业的新机遇

于是该移动互联网IT服务的公司可执行团队给出解决方案:

  首先,打通住宅地产和商业地产

  建立信息平台,整合数据流,为商场和商家建立数字渠道。让业主通过手机获取优质的商业资源 ;建立虚拟货币的支付平台,整合现金流,为商场和商家建立统一的数字支付渠道。让业主可以在手机上使用虚拟货币购买商品 ;建立统一的用户行为数据的采集和分析平台,收集和分析平台内所有用户的浏览、购买、售后数据,为精准营销和商圈经营提供数据支持

  其次,通过数字化渠道拓展商圈边界

  利用数字渠道天然的跨地区特性,提供足够的开放性和扩展性,允许任何地区的商家进驻 ;提供在线支付渠道,允许用户随时随地采购商品 ;与现有实体卡支付渠道整合,让业主可以跨地区使用业主卡采购商品 ;同时支持多种渠道用户,让业主和会员享受相同的服务品质

  再有,建立区域性的O2O社交平台

  在小区业主的圈层内建立生活+商务的社交平台,基于已经存在的社会关系建立社交网络;建立多样的社交体系,满足高端业主从生活到工作、从自己到家人的多样化社交需求;整合已有的社区活动,建立线上线下一体的社交关系

  这样的案例值得深思,综合分析其中穿插的思想,大致有以下几个原因:

  • 实现完整的数字渠道

  未来家具备基于移动互联网的完整数字渠道,与终端用户的联系更加紧密。这些渠道包括微信、移动App、短信、智能电视、小区液晶屏 ;未来家在统一的平台上管理所有渠道。用户在不同渠道上可以获得一致的用户体验,实现多屏互动。信息可以跨渠道到达,用户可以跨渠道反馈 ;未来家提供足够的开放性,允许世界各地的商家提供自己的商业信息,拓展商圈边界

  •  统一的用户身份识别

  未来家以业主和会员已有的身份信息为基础,整合用户在不同数字渠道内的身份信息,实现用户身份的跨渠道识别 ;社区和商圈可以借助未来家统一识别用户身份的能力,提高服务品质,提升管理和运营效率

  • 统一的支付渠道

  未来家具有统一的支付渠道,支持线上线下两种支付方式。用户可以在任何地方使用手机或者业主卡(会员卡),通过虚拟货币进行支付 ;线上支付的方式只需使用手机即可完成支付 ;线下支付的方式可以使用业主卡或者商场发行的会员卡完成支付

  ;未来家具备统一的充值功能。用户可以通过网络或者实体网店进行充值 ;支持多方对账和分成。允许开发商、商场、商家三方对账和分成 ;支持跨地区商家入驻。平台提供足够的开放性,允许世界各地的商家入驻。商家可自行选择线上或者线下的支付方式,大大拓展商圈边界

  • 社区线上社交活动平台

  未来家为已有的社区活动提供数字化的支持,让业主可以通过移动互联网了解、参加、分享社区活动 ;未来家为业主提供自组织的平台,让业主可以方便的组织、发现、参加、分享身边的各种社交活动 ;未来家为社区活动提供商业化支持。利用未来家的信息渠道和支付渠道,业主们可以方便的导入适合的商业资源来提高社交活动的品质

  • 统一的用户行为数据中心

  未来家内嵌用户行为数据采集的功能。利用跨渠道识别用户身份的能力,统一的采集用户在系统内的所有浏览、购买、售后、社交行为 ;未来家可以统一采集所有商户在本平台上的所有交易信息 ;利用用户线上线下的身份数据,为运营方提供更优质的信息到达能力 ;利用商户和用户的行为数据,帮助运营方建立精准营销的能力,提升商圈运营效率

  •  移动物业服务

  未来家为现有物业服务增加移动互联网的能力,降低物业服务成本,提高物业服务品质,提高用户满意度。


▲价值生态系统

  移动互联网时代,不同行业都遇上了新的机遇,这是一个瞬息万变的时代,那么谁能成为弄潮儿?提供物业是服务,但是不是核心点,要实现移动互联网最重要的是理念、是革新。互联网就是这样的产业,不断革自己的命,才可站稳。

1
相关文章