培训共赢 “戴尔工程师协会”致力合作伙伴发展

　　戴尔自2011年3月组建GCC中国团队以来，至今已有2年多的时间。回首来看，戴尔GCC在中国商用市场拓展方面已取得了累累硕果。戴尔也由之前的PC产品供应商的身份，实现向端对端企业解决方案提供商身份的跃变。近日又有数据显示，GCC在中国企业级产品市场业务上继续保持较大比例的增长，渠道在商用业务拓展方面的工作达到了较高水平。

　　林玮琳表示：“工程师协会最主要的一个目的也是推动我们的合作伙伴，通过给我们合作伙伴的工程师做培训、做演示，推动他们去使用一些非常好的工具。比如戴尔有非常好的工具，通过与我们的合作伙伴沟通学习，从工程师的培训开始，让他们去用这些工具，给他们带来很大的便利，让合作伙伴更好地发展。”

　　戴尔如今更加注重大型企业、数据中心级别解决方案的提供，主要涉及八个领域：软件，服务器、存储、网络、服务、安全、云计算、云客户端计算技术。为完善戴尔企业级解决方案，戴尔近年来进行了大量的收购，林女士介绍说，戴尔在很多方面都做好了很充分的准备，涉及网络安全及数据保护、备份、应用软件现代化、云客户端、基础设施软件等多种领域。未来要将品牌的优势和价值联合在一起，为客户和合作伙伴提供更加完整的企业级解决方案。“

　　林玮琳还表示，在2013年戴尔GCC的发展战略中，戴尔将继续PartnerDirect项目的投入，以体现对渠道伙伴的长期承诺；戴尔将继续扩大企业级解决方案和服务能力；进一步在存储、安全、网络和系统管理等方面具有领先知识产权的合作伙伴中培养人才；以促进与商用合作伙伴共同发展中的战略一致性。

▲戴尔全球商用渠道企业系统及方案部大中华区总经理、区域销售总监陈杰先生

　　如今，戴尔渠道业务已经占据了其所有企业级相关业务的半壁江山，渠道伙伴的作用功不可没；然而”戴尔工程师协会“也是其中非常重要的一步，谈到渠道业务未来的目标，戴尔全球商用渠道企业系统及方案部大中华区总经理陈杰表示，希望通过”戴尔工程师协会“对合作伙伴工程师的培训与合作伙伴得到双赢的效果，与合作伙伴共同发展，未来，2013还将继续加大对合作伙伴的支持力度。

　　应对IT市场新环境 戴尔侧重一体化解决方案

　　如今，新的市场环境对渠道提出了新的需求。客户对云计算、大数据等新兴技术接受程度更高，行业用户也需要更加切合应用的解决方案，这促使传统渠道也要随之发生转变，从软硬件的销售商向解决方案提供商转变。那么随之而来，在戴尔培养工程师时，对于传统渠道的改变，在培养人才上也要相应做出改变。

　　林玮琳表示，未来，戴尔会越来越多推出的培训是关于解决方案的。随着IT的变化，戴尔也将更倾向于从单个的产品向解决方案的侧重。戴尔通过与合作伙伴有更多的沟通，从而能够把戴尔整体解决方案的信息快速的更深入的传递过去。戴尔称之为PSDF（Partner Solution Development Forum），戴尔也将需要更多的时间去分析问题、增进了解，将戴尔的产品融入到合作伙伴的解决方案中。

　　在对渠道合作伙伴的培训上，林玮琳还表示，戴尔每年为合作伙伴提供超过1万次的免费培训，在亚太及日本地区，戴尔发布了多项认证计划，开发了超过12项课程，以帮助合作伙伴掌握有关戴尔存储/服务器/网络产品以及企业解决方案的技能，”我们持续不断的通过在培训方面的投入去提升合作伙伴的品质，以帮助他们实现和满足最终客户的需求，合作伙伴们也因为在培训中的投入而实现了业务增长。“

　　戴尔未来还将加强解决方案的培训，以不同的服务器、存储、网络的组合，能够提供更加切合用户应用的解决方案，继续为合作伙伴提供适应不同环境、不同成长过程的可靠解决方案，提供支持和服务，来帮助合作伙伴成长。