中达恒业:渠道转型三步曲
作为惠普的总代及企业级全线产品线合作伙伴,华普信息技术有限公司更多的考虑如何帮助下游渠道商、增值分销商完成转型。然而像华普公司这样,有着不俗的资金背景,衔着金钥匙出生的渠道商究竟是少数,对于大多数渠道商,还需要在市场上摸索出一条属于自己的转型道路,所幸的是,中达恒业也成功完成了自己的转型三步曲。
北京中达恒业科技发展有限公司(以下简称“中达恒业”)创立于2004年,其企业客户事业部总经理徐云飞任职时间接近10年,并与中达恒业一起成长,可说是“元老”级员工。徐云飞从自己的视角向IT168编辑讲述了中达恒业的发展轨迹和历程。
“我总结,中达恒业的发展经历了三个过程。从最开始中低端产品代理,发展为中小企业增值集成商,最终发展为行业增值集成商。”
根据徐云飞的讲述,中达行业最开始以产品代理的方式与惠普合作,销售ML150、350等低端塔式服务器,经常遇到的问题是压货的任务重、库存大、资金压力大。
“当时我们做的就是行业里面搬箱子的事情。” 徐云飞笑言:“我们的主要客户群体是行业里的其他代理商、经销商、SI等,这种情况下,我们看不到客户。随着库存不断增加,销售方面的压力也日益加重,只能采取低价销售的策略,造成利润空间下降,形成恶性循环,很难看到后续的道路。”
但是中达恒业与惠普的战略合作还要继续,同时中达恒业开始探索分销商的转型出路,转向开拓中小企业客户。在2008年,中达恒业经过了一次战略调整,开始销售惠普四路服务器,并与惠普一起共同去开拓中小企业客户。“惠普给了我们很多培训机会,包括产品、技术能力的讲解,我们公司的全部资源都投入在中小企业市场去发展。几年下来,我们的客户由1个到100个变成更多,积累了大量的零散的中小企业客户。”
经过战略调整,中达恒业初步尝到了甜头,并积累了大量的中小企业客户资源。“很多中小企业从ML350塔式服务器开始销售,最开始1个客户只买一台,但随着客户的成长,客户的需求越来越复杂,需要存储、网络、安全的整体打包方案,变成了一年几千万采购额的大客户。”这时候,中达恒业向行业客户增值商的转型也水到渠成的完成了。
“这期间惠普给我们的培训非常充分,每个月都有2-3次培训,使我们拉开了和其他代理的竞争,面对友商品牌的竞争力也大大加强。”
今天,中达恒业在金融、军队、政府和科研等业务领域拥有丰富的项目实施经验,已承接并实施完成近百个系统集成项目。公司业务发展迅速,2007、2008和2009年连续三年被中国惠普评选为“华北区非常好的合作伙伴”和“高级系统集成商”,以及惠普产品的五星级经销商,并通过ISO9001质量体系认证和信息系统集成三级资质认证。
“以前渠道部门是我们最大的部门,面向客户销售的部门很小,但现在情况已经完全不同,渠道部门的份额占整体销售不到20%,大客户销售占了绝大部分比例。”徐云飞谈到:“我们从08年开始转向中小企业客户销售,今天已经在电力、金融、互联网、中小企业等多个方向取得了很大胜利,其中惠普给了我们很明确的方向指导,促进我们的业务向良性循环方向发展。”
“下一步,惠普已经明确提出融合基础设施以及云计算的方向,我们有信心将惠普解决方案的价值充分传达给客户,使我们自己的业务能力进一步提升,并与惠普达成双赢。”