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重在技术支持 众豪联德陈海鹏经理访谈

  【IT168评测中心.人物访谈】类似服务器这种企业级设备,很多人都会觉得很陌生,进而形成了不同程度的神秘感。其实就本质来说,服务器构成和家用电脑并没有太的区别,无非是增加了更多的处理器、更多的内存、更多的硬盘,提供了更好的稳定性和更完善的应用等等内容。不过在销售环节,服务器的营销策略则显得独树一帜,跟其他IT产品有着很大的差别。究竟服务器靠什么赢得客户的支持与青睐呢?我们近日特别邀请了众豪联德(北京)科技有限公司的陈海鹏经理,请他来谈谈其中的差别。

  在众豪联德(北京)科技有限公司的办公室,我们见到了陈海鹏经理(以下简称陈总)。热情开朗的陈总为我们解答了服务器方面的种种疑问,同时更谈到了我们日常接触不到的一些行业内幕。


宽敞明亮的办公环境

  今天很高兴看到陈总。在我们谈话开始,陈总能不能先介绍一下众豪联德公司的基本情况?

 

  陈总:众豪联德的全称是众豪联德(北京)科技有限公司,我们是一家集销售、维修及服务于一体的企业。针对用户的具体需求和具体应用,我们可以提供全面解决方案,并且我们也是IBM、HP授权的经销商,品质和信誉是我们公司最为看重的服务要素。为此,公司提出并确立了“以市场为中心,以客户的需求为导向”的宗旨,目前主要提供IBM服务器的销售与服务支持。

  我们知道,服务器是属于面向企业销售的产品,跟我们家庭的电脑有很大的不同。那么在销售对象上,以哪些客户为主呢?

  陈总:目前公司的主要销售对象都是老客户,比如我们与航天、通讯、高校、军队等许多单位都有合作。因为服务器是比较精密的产品,客户往往更看重经销商的服务能力,毕竟产品本身的差异是不大的,而如何能够提供让客户满意的服务、如何能够在第一时间解决客户的困难,这些是我们公司着重努力的方向,也是我们的优势所在。

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