7、在精益的介绍中，我们看到这款产品着重强调了"安全稳定"、"全功能"、"节省管理员费用"这三个特性以及针对系统集成商的"基本服务器功能之上按需求加值"，请您谈一谈精益在这四个方面分别有什么样的亮点。

    彭国烈先生：其实随着上面的问题的回答，这三大特性大家应该已经有所了解。

    我们从硬件防火墙这种嵌入式设备的角度，推出了实现多种功能服务器功能的server，所以"安全"，必然不是其他通用系统可比的，攻击、病毒，一概无效，当然我们本身就是硬件防火墙，不过我们不去做警报系统、多口管理；"稳定"方面，一个系统自带多种功能和一个标准系统去运行相兼容的很多其他第三方软件，必然也是不同的，更何况我们是专门跑这些功能的系统，不再去提供什么标准平台。

    全功能这个是更直接的亮点，一个很小型的机器，可以放到任何地方，不用专门的屋子，不用机架，除了服务器功能，连企业自己的语音甚至视频通讯系统都能搭建。

    因为使用了大图标可视化界面，而且功能不需要去调试去配置，用户只选择"开"与"关"，所以，对于没有任何网络知识的老板，自己就能够在一小时内甚至更少时间学会如何控制服务器，而且还可以监控网内员工，做上网设定或频宽管理。不仅仅是节省管理员成本，而且可以让老板自己更放心，再信任的人帮你控制还是不如自己控制更安心一些。

    产品不同于通用server，所以，预定的功能是不能随便让系统集成商再改动的了，这个对于用户是"福"，对系统集成商则看似是"祸"了，其实，这个也不用担心。如果你是一个系统集成商，你想通过这个产品为用户去提供方案，除了本身服务器自己的多个功能可以在"开、关"之外做一些更高层次的组合，实现一些其他想不到的作用外，我们的客服系统会给系统集成商们留有接口，可以像传统server系统一样，再"安装"其他软件，以去配合自己为客人提供方案、服务；而且，因为我们的产品的访问登录方式不同于传统服务器，用户自己使用的那种简单性--同样对于系统集成商也成立，也就是说，你提供了服务方案后，你不用去客人那里，你就可以做维护或者其他服务，或者更改方案，实际方案定制后，比传统服务器维护起来更容易。

    8、用户最关注的就是售后服务与技术支持，精益在这方面的努力有哪些？精益是否会给客户提供全套的解决方案？有没有类似的案例可以给我们广大网友介绍一下？

    彭国烈先生：说实话，就算是我们把服务器简单到不能再简单化的操作，对于我们普通消费者，或者中小企业的老板，这依然是一个一下子就上升到技术层面的东西。我们在产品概念推广的前期，已经在北京、深圳建立了自己的服务体系。同时，我们的代理商也会在各地成立售后网点及技术支持网点，使得用户可以拨打当地的电话或登录网站，只要授权客服人员访问，就能够在没人进公司的情况下，在网络上解决大部分问题，最快速最方便--这也是我们嵌入式系统的好处，它本身是不会坏的，我们只需要远程重置一下即可解决大多数问题。

    其实由于产品的特殊化和独特性，使得我们在早期售出的所有机器，都是服务和支持上的成功案例，因为对于我们很多做贸易及物流的客人，他们就是没有员工负责电脑相关方面的工作，他们利用各地的服务网点，将例如国际退信、公司内部频宽设定等等一系列问题，在与客服人员的电话中即时得到解答和设置。

    如果说使用的最全面及售前就辅助设计，售后进行支持的全套应用方案，还当属我方在深圳的多家台商客人：他们从海内外两地办公虚拟一体到监控提醒，全部都是由我方设计并提供的解决方案。简单的从最直观的结果来介绍，就是台湾的老板，在台北就抓取了深圳办公室某机器上长期局域网内共享又随时变动修订的销售资料，不需要通知员工发邮件或其他方式，不受员工是否及时在位置还是邮件送达是否延时的限制；同时，我们在大陆区域外还有与这个server配套的NVR设备及系统同时也有IPCamera设备，这样精益科技就给台商客人提供了库房防火防盗服务，通过服务器做短信发送通知，同时办公室监控也轻易实现。而自己服务器的视频、语音通话服务，也因为不走公网服务器--例如skype的服务器，在多方的两地会议上，保证最大的流畅、高效。

    9、与竞争对手面向同类应用的产品相比，精益多功能整合型服务器将用什么样的战略去打开市场？

    彭国烈先生：首先，目前市场上与我们类似的同类产品，应该说几乎是0，我们提出的是一个新概念。

    所以我们今天要做的就是就是概念的推广。我们精益多功能服务器将会向中国真实的千万家"中小企业"去提供我们贴心的服务和应用。通过概念的推广，从而让中国的"中小企业"拥有更多更好的选择，更让世界认识到我们中国的新服务器概念。

    今天在IT168这里与大家相见，也预示着，我们会通过IT168这个门户平台，向中国向世界展现我们自己，介绍我们的概念。相信未来的市场是令用户和我们商家都会笑的市场。