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IBM:一家“Innovative”的公司

  蓝色创新基因研究体系

  IBM并不是简单地把其他公司那样把几个研发中心的人员完全整合在一起,而是形成相互整合又独立的结构。IBM非常看重研发部门对外对内的沟通,这种沟通让研究员跟IBM内部的服务、产品团队紧密地联合起来,去获取客户反馈,甚至直接跟客户做项目。从研究方向上来看,IBM研究院的科学家们偏重于基础科学、理论和长期科技项目的研究,IBM开发中心的工程师侧重于针对客户需求开发各种软件和解决方案,而IBM创新中心能够将最新的研究成果和解决方案展示出来。

  作为最早在中国设立研发中心的跨国巨头,IBM中国研究院的研究跨越了系统技术、基础架构、中间件、服务、解决方案多个层次,涉及未来系统、网络技术与业务、分布式系统及管理、信息管理及交互和创新服务等领域。在中国,IBM中国研究院以每年超过 20 %的增长速度吸收来自中国各顶尖大学的数学、计算机科学、行为科学和工商管理等不同专业的人才,进而为之提供最为开阔和前沿的科技视念以及最为完备的发展机制,目前已拥有超过200名代表当今科技界最高水平的科学家。

  IBM中国研究院有整整一面“专利墙”,记录了IBM研发机构申请专利的详细情况和年代,这些专利代表了IBM领先世界的创新实力。据IBM大中华区首席技术总裁叶天正博士介绍,IBM连续十四年保持技术专利排行榜全球冠军地位。2006年IBM在研发领域的投资达到61亿美金。

  如今,IBM中国研究院在全球整合企业趋势的带动下,正在担负新的使命。首先,研究方向与IBM发展战略紧密关联——涵盖从技术研究到服务研究的多种研究方向,主要包括硬件、软件、存储、行业解决方案、技术和服务及基础技术探索和理论研究。其次,研究方向与客户需求紧密结合,帮助客户提供业务健康咨询诊断、治疗的全套解决方案。近年来,研究院组成了多家行业应用中心,例如,银行资产创新中心、Hipods高性能计算实验室、中小企业创新中心等,专注于行业应用研究,帮助客户实现创新并创造了巨大的价值。

  作为 IBM全球五大开发中心之一,IBM中国开发中心(CDL) 为 IBM 软件部和系统部提供开发、测试、全球化、技术支持和客户服务。也是唯一同时从事软件、硬件和服务开发的实验室,也是唯一同时进行IBM全部五个软件品牌开发的实验室。

  IBM中国软件开发中心平均以每年50%的速度成长。目前,IBM中国软件开发中心的开发团队已经突破3000人。

  IBM的传统创新文化偏于严,它用约25%一30%的研发资金用于基础研究,其余根据公司的业务线进行分配,40%的专利在第一年就能转化为产品。IBM负责研发的高级副总裁保罗•霍恩承认,由干研发人员受到过多限制,时间规定很严,因此他们很难会有自由和无拘无束的感觉。

  不过,IBM也在不断进行调整。从2002年开始,IBM每年9月都要举行“创新周”活动。该活动最初只是在IBM一个研究中心搞的试点活动。创新周活动期间,IBM全球8个实验室的3000名研究人员就会暂时放下手头的事情,对他们的工作进行重新回顾。在2002年的活动中,研发人员呼吁采取措施增加他们的自由度,使他们能够更加白由地交流思想。

  在参加创新周活动后,保罗•霍恩表示:“我们要保证,作为文化变革的一部分,我们不会过干看重短期结果,而且我们能继续维持一种创新的氛围。”

  能否实现短期目标与长期目标的平衡,很关键的一点在干研发人员的考核制度。在IBM,研发工程师们的考核包括一年期和三年期。工程师们的奖金主要取决于他们在一年期考核中的业绩,而三年期的考核则决定他们的职位和薪水。

  总而言之,“Innovative”的IBM正在以创新的精神不断调整和阐释它对创新的理解。

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