“懒惰是我最不能容忍的行为”
那么另一个疑问是,英特尔是怎么让创新发生的,是通过什么样的组织制度和企业文化来保证这种创新的持续性呢?
我们注意到,在英特尔每一位员工胸牌的背后都写着这样六个代表英特尔企业文化精神的核心价值观:以客户为导向、纪律严明、质量至上、鼓励尝试冒险、良好的工作环境和以结果为导向。其中,“鼓励尝试冒险”是非常有意思的一点。其实,英特尔的创始人之一戈登•摩尔就有两次成功的挑战,一是成立仙童半导体公司,另一次则是成立英特尔公司,他让“鼓励尝试冒险”成为了英特尔的文化。摩尔常常说:“变动是我们的盟友”。
面对这种“在变化中求发展”的理念,杨叙在访谈中也坦承自己在22年前也不理解。他把自己在英特尔公司的工作经历分成了三个阶段:在开始的5年时间里,我也害怕组织结构变化,不明白公司为什么老要变来变去,这5年里我都是在老老实实做事,老老实实学东西。在中间5-10年的时间里,逐渐清楚了公司的战略和文化,接受和习惯了这种变化。而现在,我自己总想着要去变化,希望公司能变得更快一些。
“在工作中我最不能容忍的一种行为是懒惰。这个不是说你不做事,而是一种思想上的懒惰,不愿进步,不敢尝试,不敢创新,这是我最不能接受的。对于高科技企业和产业来说,最不能失去的就是激情。”诚然,毕竟跟别的产业不同,IT产业要促进其他产业发展,有时甚至起到引领性的作用,不变是行不通的。
当然,英特尔不会让员工盲目地去冒险,而是会让每位员工在清楚了“公司对未来和产业发展方向的把握,提供什么样的产品技术,公司文化鼓励什么”之后,然后让员工自己去发挥。杨叙用一个风趣的比喻来诠释了英特尔这种和IBM、HP等外企不同的文化,“在中国武术里,有武当和少林,你一出手就知道是哪一派,而英特尔用的是散打。在英特尔公司,如果你是哪种按照流程做事的人,你会过得很痛苦,但如果你是那种不喜欢条条框框,喜欢冒险和创新的人,公司所有的一切都是你可以利用的资源,舞台有多大,你自己来画。在英特尔工作的22年里,没有任何一次是把我的工作职责描述得很清楚的。”
为未来储备
创新需要高科技人才。对创新的无比重视,也让英特尔在发展自身业务之外,把目光投向了全球的教育事业,包括未来教育项目、高等教育项目、求知计划等。毕竟学校在社会中承担着多重的角色,既是教书育人的地方,也是IT产品的大用户,还是科学研究机构,“对产业发展和技术创新都很重要。”为此,每年英特尔都投资1亿美元的资金,通过有效运用技术,扩展学生数学、科学和工程领域的知识。以过去7年的未来成长教育培训计划为例,英特尔在中国已经对100多万名中学教师进行了计算机技术应用培训,假如说每一名教师对应100位学生的话,这个计划能够影响到上亿的学生。据了解,目前英特尔中国的工厂、研发和销售市场部门每年还会招聘1200名实习生,其中40%的人会留在英特尔工作。
杨叙:持续创新让英特尔不一样
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