IT168:俗话说“隔行如隔山”，陈总您从房地产职业经理人成功的转型到IDC企业的运营总裁，近日又名归当选2006-2007广州最受尊敬的企业家称号，可以说业界给了您以及新一代数据中心这个企业的充分肯定。您能否给我们谈谈新一代的投资方当初是如何决定跨入IDC行业的？这6年走来你们感觉最难的是什么？

　　陈总：新一代开始筹建是在2000年，而2000年初也是IT最红火的时候，那是单广州就有20多家IDC企业。而当时一个塔式服务器在电信托管就是24000一年，因此在构想这个IDC公司的时候，我算过一笔帐，若我们把机柜都放满了，那这一层楼的租金，就超过了整栋楼的租金。所以相当可观的利润是我们进入这行的一个原因。

　　其次我们做IDC还有地产的概念，想通过IDC机房提升物业价值。新一代数据中心座落的国际银行中心大厦就是我们集团自己的物业，当时的想法是构建一个电信酒楼，就是让所有所有做主营电信业务的以及增值业务的运营商都能在这栋大楼，这样大楼的价值就提升。而到今天，广州电信，网通，铁通，联通，移动等，全部在我们这栋大楼有机房。而二类运营商，如中海电信，广东宽带网，广东省有线电视，广州市有线电视也都在这。因此我们电信酒店的概念是实现了。而且我们这栋楼不但出租率也在90%以上，租金也是越秀区最高的几个之一。

　　至于感觉最难的时候也是在2001年IT泡沫的时候。想想新一代建好之际是2000年12月。而2001年就遭遇网络泡沫，继而进入IDC行业最惨的时候。可以说2001年和2002年我们IDC业务这项一直在亏钱。当时我们咨询了很多专家，他们说IDC这行是要做3，5年才挣钱的，听后我整个人都傻了。但在IDC机房建好后，吸引了一些高科技的公司和一些电信运营商进来，大楼的租金就涨了。所以虽然那段时间在IDC这行没挣钱，但地产这块是挣了钱的。因此在老板看来总体收支平衡，也就硬撑了过来。

　　IT168:在新一代成立的2000年，是IDC行业相当红火的时候。单广州就有20多家IDC，而如今很多IDC企业选择退出，但新一代的业绩却成保持增长状态，请问新一代又是凭借什么优势一直发展到今天的？

　　陈总：说到优势，我们的自有物业自建机房占很大优势。早在2000年，我就说过以后能够存活下来的IDC企业，就是有自己物业的IDC。在2000年，很多IDC企业都是有自建机房的，如创新时代、创新、263、网宿、互联通等等。但是到目前这些IDC运营商基本上已经消失了、或转为电信下的代理商。这其中很大一部份原因就是他们是租地方建机房。因此在房租的上涨方面对他们影响会很大。而新一代的机房是自有物业，有着充足的资源。同时建立一个IDC机房，对于地产商来说是很简单的。我们第一期机房面积有1000多平米，仅用了两个月就建好了。而到第二期机房建设我们就只用了一个月。

　　其次我们一直坚持把IDC当成一个服务行业，而不是一个高科技的IT公司。要求每个员工给客户介绍IDC业务时，做到简单易懂。同时我们采用7×24小时实时网络监控，7×24小时热线及技术支持，拥有独立客户操作室为客户提供舒适便利的操作环境。所以新一代的客服水平和响应速度是历来反映很好的。

　　还有就是我们的企业文化。在我们新一代，人事关系是很简单的。员工之间很团结，而且员工都很衷心，做事都很有拼劲。从2000年筹建到现在，我们的骨干力量基本上都没走，他们从当初没有IDC概念做到现在，在这些年学到了很多东西，现在在这行都成了专家，甚至比很多运营商的水平都要高。因此能提供给客户相当专业，完善的服务。这对于我们企业成功是很关键的。

　　此外我们公司对市场的触觉也比较灵敏，会经常做些行业中领先的事情。但很可惜的是我们找到一个蓝海，往往没进去多久就会变成红海了。因此我们现在这方面还在继续探索。