紧贴用户的“服务超越”模式
“曙光天津产业基地不仅是一个加工基地，而是整个曙光产业的基地。”李国杰院士对产业基地寄于了厚望，“曙光产业基地也是曙光工程开发的中心，随着公司的发展，技术开发的份量会越来越大。而服务超越正是曙光公司的发展战略，用户对高性能计算机的要求各式各样，会提出大量的研究开发任务，曙光的优势是贴近用户，曙光的前途也在于技术水平和一流的技术服务，对用户的技术支持部门是与研发部同样重要的部门，将来很可能成为公司的财源之一。”
 |
| 李国杰院士出席会议并发表讲话 |
历军同样认为，“在高端市场，服务已经不仅仅是售后的事情，从用户的方案设计开始，曙光的服务将贯穿产品的整个生命周期。紧贴客户的服务将是国内企业市场竞争中的最大优势，中国企业的成本优势将转移到高水平人才上。我们高质量的咨询设计将是曙光产品竞争力的重要体现。预计到2010年，曙光的专职服务队伍将超过300人，行业专家达到50人，涉及高性能计算的各个行业。”
