携行计划:服务永远是重头戏
一个产品拥有再好的质量,再好的价格,卖到用户手里,如果厂家不对他实施全方位服务器,那厂商扮演的角色只能算作一个搬运工。
"我们不做搬运工,真正要让产品实现增值,更好的服务于每一个客户"彭震说,"我们希望在卖这个产品的时候不是去讲价,不是说1.1万我1万卖给你了。应该告诉他你应该怎么上宽带、怎么设群组,还有安装的培训。这个产品就是增值类的。"
"还有什么最关键的?服务。针对易翔商务我们会推出如影随形的"携行计划"服务。再有一个我们设立了中小企业的热线,希望中小企业通过这个热线跟浪潮保持最密切的联系。为了获得客户的最新情况,我们还在网站在设立了易翔加油站,为我们的客户提供信息交流、信息共享这样的平台。我相信通过这些服务,还有针对客户培训的计划,使得加入易翔商务的客户能有一个全新的体验"。
此外,据了解,浪潮运作多年的浪潮服务器大学已经成功的为广大区域的渠道,用户进行免费的培训。笔者也衷心的希望服务器大学能够真正的越办越好,将来真正的成为用户了解使用服务器的乐园。
面对激烈的市场竞争,我们衷心祝愿浪潮等国内服务器厂商更快推出新品,更好的服务于国内广大中小企业!