区域与行业相结合

　　2014年是戴尔完成私有化进程后的第一年，大家都格外好奇在迈克尔.戴尔重掌控制权之后，这家全球最大的私营企业未来将走向何方。2014年对在中国的跨国企业来说，也是一个挑战重重的年份，去“IOE”的示范效应不仅仅在互联网企业中持续发酵，甚至在一些非互联网企业中也产生了深远影响;同时，由棱镜门事件引发的“国产信息安全”方面的呼声也日渐高涨。

　　不过戴尔中国企业解决方案总经理曹志平认为“棱镜门”对戴尔来说，与其说是“危机”，其实更多的是机会。

　　“因为DELL从一开始就不是一家专注于专有技术的厂家，我们一直投资、建设的是一种开放的、可扩展的、弹性架构，我们给客户传导的价值是简化IT架构，面向未来去考虑现有的投资，以及如何保护过去的投资等等。棱镜门事件对像DELL这样的企业，更多的是机会。”

　　曹志平的观点可以从业绩数据上得到印证，根据IDC 2014年第一季亚太区x86服务器市场季度跟踪报告显示戴尔x86服务器出货量以20.2 %的市场份额稳居中国市场卓越名。戴尔x86服务器出货量不仅连续8个季度(Q2 2012 - Q1 2014)排名中国市场卓越，更连续3年(2011 - 2013)稳居中国市场年度出货量第一。经过多年的本土化市场经营，配合优化的解决方案和服务，戴尔服务器覆盖各个垂直行业，并且在互联网、政府、教育、电信、金融、制造业、公用事业及医疗等领域得到广泛的认可。

　　步入2014年，戴尔在全球范围内都推动区域化管理，希望通过区域深化，更加靠近客户，理解客户需求，并提高运营效率。同时李慧强调：戴尔在深化区域管理的同时，也非常注重对行业客户需求的理解和服务。

　　“实际上，客户永远最了解自己的客户，所以戴尔的额任务就是了解客户需求，并将客户需求翻译成IT解决方案，然后双方去论证、POC、到解决方案去测试。”谈到戴尔的区域化策略，李慧女士进一步解释道：“在区域化的基础上，我们还是非常注重去了解行业。我们在每个区域依然有专门的团队，负责政府、教育、医疗等部门。”