惠普提供的支持与服务

　　惠普的融合系统通过单一责任点加快问题解决速度。主要通过以下几种方式：

　　1.主动式问题预防：通过系统的主动咨询。报告、分析及建议可避免问题的发生；系统级别的固件版本和软件补丁报告。

　　2.加快问题解决速度：出现问题时可以快速恢复。单一责任点可支持整个解决方案；呼叫直接路由至惠普卓越中心的专家。

　　3.联网的客户体验：用户可以获得创新型自动化工具。电话回拨功能可实施快速诊断；自动化24x7全天候监控和案例创建。

　　惠普融合系统产品享受涵盖整个IT生命周期的服务。从咨询、实施到支持，惠普融合系统产品向客户提供简化的整体系统体验，释放IT资源，使其专注于创造业务价值。惠普技术服务以及惠普ServiceOne Enterprise合作伙伴为惠普融合系统产品提供服务。从工厂、现场部署到支持、咨询和培训，服务帮助客户设计、构建并快速轻松地集成惠普融合系统产品，以加快实现价值。

　　此外，惠普融合系统产品享受惠普Proactive Care的统一支持模式。客户使用的第三方软件、操作系统，以及所有系统组件都是单一责任点。惠普Proactive Care帮助客户在出现任何性能问题之前预警并解决IT故障，减少了66%的计划外宕机时间。

　　写在最后

　　惠普作为提出融合基础架构较早的厂商，在数据中心各个关键领域，如服务器、存储、网络以及管理领域提供市场领先的解决方案，深入渗透融合理念，力求在整个生命周期提供卓越的客户体验。

　　惠普致力于提供开放的解决方案，保护企业在各种环境中的投资。同时，可围绕融合构建完整的生态系统，保证企业可从顶尖软件供应商和其他硬件合作伙伴身上受益。惠普解决方案可在完全集成的堆栈（可实现性能卓越化）和更多样化的解决方案（可充分利用当前基础设施和投资）之间实现完美平衡，将两种领域的优势发挥到极致。

　　告别旧式IT,拥抱IT新型态。惠普融合基础设施解决方案可帮助企业攻克因IT无计划扩展而滋生的不灵活和高成本难题，同时确保用户能够将更多的资源转移到创新和战略举措上。惠普融合基础设施解决方案的宗旨就是让数据中心更简单、更灵活、更高效，同时又能让运营成本更低。只有在这种情况下，IT基础设施才能随时随地处理任何工作负载，以缩短实现应用和业务价值的时间，这些最全面的服务组合旨在帮助企业踏上融合之路。