NEC高可用集群软件全国巡展上海站采访实录

　　采访者：IT168
　　采访对象：NEC卓越软件科技（北京）有限公司 总裁 羽田野耕一
　　　　　　　NEC卓越软件科技（北京）有限公司 总监 今本善信

左起：NEC卓越软件科技（北京）有限公司总监今本善信、总裁羽田野耕一、上海分公司销售经理李勇

　　IT168：NEC出于哪些考虑，决定进行全国巡展活动？

　　羽田野耕一：在过去的一年，受全球金融危机的影响，NEC的软件产品在中国的销售事业的增速有所放缓。同时，从08年底09年初开始投入中国市场的战略性软件产品群MasterScope也需要在金融，政府，电信，教育等行业积极地开拓合作伙伴，加大销售力度。再有，我们的主力产品之一的HA软件ExpressCluster，在中国销售5年以来，为了建立从开发到销售及售后的一条龙团队，主要深耕于华北和华东市场，对其它地区市场的覆盖还相对稍嫌薄弱。

　　基于这样的考虑，我们在09年年底，举行了包括合作伙伴/用户交流会，全国12个城市的巡展在内的一系列的市场活动，希望能够在2010年找到更多的合作伙伴来一起向中国的用户推广NEC的软件产品，继续保持销售额迅速增长的良好态势。另外，除了在已经建立了成熟完善的销售和技术服务体制的地区巩固战果，寻找新的合作伙伴以外，还有一个重要的意义就是希望在西安，成都，福州，宁波这些首次举行类似活动的地区寻找合作伙伴，扩大我们能够提供良好的销售和技术服务的区域。

NEC卓越软件科技（北京）有限公司 总裁 羽田野耕一

　　IT168：此次巡展规模如何，对此次巡展，NEC如何评价取得的成果？

　　羽田野耕一：这次全国巡展，第一站从河南郑州开始，途经南京、西安、北京、广州、成都、大连、福州、天津、济南、宁波，至上海结束，覆盖华北、华东、华南、东北、华中、西南、西北等各个区域。

　　令我们很满意的是，此次全国巡展相当成功，我们在12站接触的数千名客户，其中有很多企业非常的热情，对我们的产品表示了很大的兴趣，我们已经在其中找到一些有合作意向的公司，正在全力推进跟他们的合作。

　　我们相信，凭借NEC集团多年以来在全球ICT市场积累的丰富经验以及所拥有的强大的产品线，我们能够为用户提供高性价比，高可靠性以及简单易用的解决方案，我们愿意与合作伙伴以及用户一起实现共同发展，共同成长，实现3赢。

　　IT168：NEC此次巡展中主要介绍的高可用集群产品EXPRESSCLUSTER去年发布了X2.0版本，此次介绍的是否新版本，是否增加了功能？

　　羽田野耕一：现在的版本是X2.1，有一些小的调整和加强，没有太大改变。今年会发布第13个版本即X3.0。

　　IT168：在这次巡展中，NEC有否从听众的反馈中发现客户对高可用集群管理的需求有所变化？关注点是否有所改变，最关注哪块？这能反映出需求的什么变化？

　　羽田野耕一：我们在这次巡展中收到了很多反馈。从反馈中看，客户关心的点和以前多半相同，但也有很多新的关心点，比如现在流行的虚拟技术。他们会问，我们的产品和虚拟到底有什么区别。我们用了虚拟后是否还需要这些产品。另外，电信级客户也向我们提出容灾的需求， 08年提出这问题的很少，但09年问这问题的渐渐多起来。对于前者，可以理解为高可用发展方向是为虚拟化提供解决方案。对于后者，以前高端硬件容灾现在已经可以用软件实现。在会上也介绍过，日本的银行用我们远程灾备的解决方案。中国政府出的指引也规定了中国的金融行业需要容灾解决方案。我们的EXPRESSCLUSTER也将向这方向改进。

　　IT168：NEC这次巡展还推广IT综合运维管理产品MasterScope，但目前趋势似乎是IT运维外包化，而且SaaS、云计算都能提供远程IT维护服务，您对于这些与MasterScope有的竞争关系的概念有何看法？

　　羽田野耕一：MasterScope差不多覆盖了IT运维管理每一个领域，使用者未必一定需要是企业，也可以是由专业外包公司购买，为企业提供服务。至于SaaS、IT外包和云计算是很流行的，但不管是哪种，提供的服务都要通过软件来实现，用底层的软件来支撑这种服务。MasterScope就是这种底层的软件。NEC可以将MasterScope提供给这些服务商，可用提供黑盒子服务，让这些服务商为企业进行运维服务。彼此是合作关系，而不是竞争关系。

　　IT168：MasterScope对于NEC卓越来说，在国内是一个新的销售产品，NEC对它有什么期望？

　　羽田野耕一：MasterScope目前有11％左右的增长率，但我们希望能有更大的突破，会采用多种举措来推进业务。

　　IT168：NEC卓越今年的主要目标市场是金融、电信、政府，但这也是多数IT企业想要竭力争取的客户，您认为NEC在这场竞争中的优势是什么？

　　羽田野耕一：我们的优势是拥有核心技术，比如高可用集群产品EXPRESSCLUSTER在日本是销售第一的软件。中国是一个极速发展的经济体，社会的信息化程度也达到了计算机系统不能停止运行的阶段，因此NEC拿出可以让系统不停止运行的产品来销售。而MasterScope虽然是刚进来的产品，我相信未来也会称为不可欠缺的一环。

　　另外，NEC严格的开发流程能保证高品质的软件，NEC的产品可以实现简单运维，和友商不同的是，没有太多IT知识的人也能轻松使用，易用性很高。NEC在中国市场销售的绝大部分产品在日电卓越都有研发团队，对产品的销售事业提供着强有力的支撑，能为客户提供开发级的服务，可以提供定制化。我们的性价比也较高。

　　最后，我们还能提供灵活的销售方式。企业的IT系统目前往往是按照模块买，我们的产品也可以分模块、分级，慢慢导入，以实现用户用最少的钱获得最好的效果。

　　IT168：对于竞争对手的低价竞争，NEC如何看待？

　　羽田野耕一：我们可以提供完整解决方案。如果是低端的市场，我们会提供有优势的价格。对于高端市场，比如远程灾备，会提供完整的解决方案而不是强调价格。关于价格，相信市场有一个承受能力，并不是价格约低卖得就能更好的。不少时候需要提供非常高附加价值得服务，再压低价格的话，我们的合作伙伴将无法承受，也无法让客户得到更加满意的产品和服务。

　　IT168：在2009年，日电卓越软件的业务经营情况如何？2010年的希望又是什么？

　　羽田野耕一：我们的2008财年营业额规模为2.3亿元，2009年财年度至10年3月31日结束，目前还没有统计。由于受全球金融危机的影响，NEC的软件产品在中国的销售事业的增速有所放缓，不过金融危机对中国的影响比较小，销售还是保持比较旺盛的态势，这让我们感觉到中国市场的重要。希望我们能在2010年实现销售收入倍增。