下决心上智能终端机
国泰君安证券北京分公司从1994年在北京知春路上落户以来,经历过牛市,苦熬过熊市,对于客户需求的变化也很清楚。国泰君安北京分公司电脑部经理柴明自从1998年到这里参加工作,至今已有11个年头了。说起IT与客户需求之间的差距时,柴经理体会很深刻。
"2008年时,股市行情不算太好,当时营业部所使用的终端机已经到达使用年限,速度比较慢,维护升级跟不上,故障率较高。电脑维护人员真的快成救火员了。这样不利于更好地为客户服务,而且容易带来与客户的矛盾。"由于证券行业客户的需求越来越高,除了看行情、作交易以外,他们还希望能上上网,进行一些复杂度不高的办公文档处理,或者是玩玩游戏打发一下时间。
另外由于技术发展的推进,在2007年之前,Novell无盘站是主流。但无盘站能耗大,无法实现集中管理,且Novell公司已停止技术支持,因此无法支撑业务的发展。随着业务发展的需要,营业部的双行情并行存在,原有的Novell行情,采用Novell无盘站(IPX协议),通过卫星局域网获取数据,报盘速度很慢。经过改造后,业务采用双行情并行,既可使用Novell行情,也可采用互联网行情,并能支持Level2行情和复杂数据建模。
2008年5月,恰逢联想发布新一代智能终端机,当时柴经理他们从IT供应商的口碑,使用的经验,相对成本等方面考察了不少的国内外的IT供应商。由于他们对于终端机的品质要求比较高,不仅希望能耗低、总体拥有成本低,还希望性能高、处理速度快,并且希望能把电脑维护人员的工作量减轻,同时对于安全性能的要求也很高。
在2008年上半年,他们共采购了50台智能智能终端机,到了年底又采购了200台。说起联想智能终端带来的好处,柴经理认为,硬件上有优势,更大的优势是其管理软件,联想桌面安全管理系统能够实现软件的分发、用户权限管理、非法外联控制、黑白名单管理等方面的问题,解决了IT人员集中管理、维护的难题,同时又给客户带来的增值服务,联想的证券智能终端方案极大地满足了他们现阶段的需求。