【IT168 特别策划】股市上上下下,券商的IT投入却从未放松。不断寻找客户的需求,升级服务品质,IT系统也能锦上添花。2006年始,中国股市进入"牛市",炒股成了当时最热的话题,大量新股民的涌入使得股市交易量猛增,在这拨剧烈的股市震荡中,疯狂的业务变化使得证券IT基础设备压力徒增,也给陈旧的设备带来了前所未有的挑战,大批证券企业不得不更换、更新设备,然而,那时还没有专门为证券业量身定制的IT设备和解决方案,即使更换了诸如瘦客户机等终端,依然不能完全满足发展所需,证券业大集中系统建设带来的构架改变,IT设备如果不推翻传统PC构架模式,研发出全新的智能型产品,还是换汤不换药,那就不能适应和满足证券行业的发展需求。
证券业IT投入无法放松
当然,虽然现在受到全球金融市场的影响,中国的股市持续走低,但是,证券市场的跌宕起伏,可以说的上是一种很正常的现象,国外莫不如此。但与此相对应的是,IT基础设施却会因为发展需求和生命周期等因素进行更新换代。
进入08年,中国证券市场进入了一个创新发展阶段,大集中的系统建设带来的架构转变、新业务及金融衍生品的推出,促使了证券营业部终端的改变,客户的需求也不像以前,是单一的委托,现在他们的需求是多方面的,一方面是对资讯的要求,他们要通过营业部的IT系统平台,应用自己的系统工具,另一方面是将这个平台作为信息的来源。而对于营业部也是如此,行情持续走低,金融系统在承受着考验的同时,证券业面临着支持新业务发展的要求,在终端设备上需要运行多套系统和应用软件,需要一个对股票、期货、外汇等多业务平台的整合。
下决心上智能终端机
国泰君安证券北京分公司从1994年在北京知春路上落户以来,经历过牛市,苦熬过熊市,对于客户需求的变化也很清楚。国泰君安北京分公司电脑部经理柴明自从1998年到这里参加工作,至今已有11个年头了。说起IT与客户需求之间的差距时,柴经理体会很深刻。
"2008年时,股市行情不算太好,当时营业部所使用的终端机已经到达使用年限,速度比较慢,维护升级跟不上,故障率较高。电脑维护人员真的快成救火员了。这样不利于更好地为客户服务,而且容易带来与客户的矛盾。"由于证券行业客户的需求越来越高,除了看行情、作交易以外,他们还希望能上上网,进行一些复杂度不高的办公文档处理,或者是玩玩游戏打发一下时间。
另外由于技术发展的推进,在2007年之前,Novell无盘站是主流。但无盘站能耗大,无法实现集中管理,且Novell公司已停止技术支持,因此无法支撑业务的发展。随着业务发展的需要,营业部的双行情并行存在,原有的Novell行情,采用Novell无盘站(IPX协议),通过卫星局域网获取数据,报盘速度很慢。经过改造后,业务采用双行情并行,既可使用Novell行情,也可采用互联网行情,并能支持Level2行情和复杂数据建模。
2008年5月,恰逢联想发布新一代智能终端机,当时柴经理他们从IT供应商的口碑,使用的经验,相对成本等方面考察了不少的国内外的IT供应商。由于他们对于终端机的品质要求比较高,不仅希望能耗低、总体拥有成本低,还希望性能高、处理速度快,并且希望能把电脑维护人员的工作量减轻,同时对于安全性能的要求也很高。
在2008年上半年,他们共采购了50台智能智能终端机,到了年底又采购了200台。说起联想智能终端带来的好处,柴经理认为,硬件上有优势,更大的优势是其管理软件,联想桌面安全管理系统能够实现软件的分发、用户权限管理、非法外联控制、黑白名单管理等方面的问题,解决了IT人员集中管理、维护的难题,同时又给客户带来的增值服务,联想的证券智能终端方案极大地满足了他们现阶段的需求。
智能终端机源自强大的内在
联想智能终端在硬件平台构造方面延续和发展了嵌入式系统的特色和优势,它采用Intel 倾心打造的45NM超低能耗计算平台,超强图形显示能力和音效处理能力,能够全面降低拥有成本,为用户带来超爽应用体验;内嵌Win XPE/桌面安全管理平台,彻底解决传统PC的安全性和可管理性问题;高效的单机和整体网络部署、恢复方案,可在几分钟内完成几百台机器的系统软件部署、恢复,全面超越传统终端设备。该终端具备智能启动、智能部署、智能应用、智能管理、智能恢复等五维智能技术,不仅能够满足证券营业部不同级别现场交易客户的使用,还能满足非现场交易用户的使用,同时也能作为Call Center座席终端和办公终端使用。作为目前国内首款智能终端设备,该产品将以其诸多前瞻性革新技术,开启证券业信息化建设新时代。
联想智能新终端融合了瘦客户机和胖客户机各自的优点,在网络方面结合B/S架构和C/S架构的优点,尽可能的将终端对网络、服务器的压力降低到最小,提高了终端的并发数量,充分体现智能客户端技术的优势。其五维智能技术也是针对证券行业目前的实际需求,实现了技术和市场的完美结合,支持RPL/PXE、DOS/Windows XP Embedded双模式系统启动,满足券商NOVELL行情和LINUX行情以及互联网行情的使用环境;并支持RDP协议和ICA协议的终端应用模式,支持高效的离线应用。
联想智能终端共有4款产品,分别是启天E290S、启天E291S、启天E292S、启天E293S四种型号,他们将涵盖不同证券营业部的不同业务应用的使用需求。未来营业部不仅仅是证券买卖的通道,将会是涵盖证券投资咨询中心、理财顾问中心、代理代销业务中心、客户资产管理中心的金融超市,而这些,无疑会促使证券营业部终端设备的转变。