惠普IT共享服务助企业实现资源按需供应

　　以虚拟化、一致管理与自动化等关键技术构建起来的IT适应性基础设施，但正如前面所说，新一代数据中心IT架构的成功与否，不仅是技术，还包括人员和流程，也即是说，以SOI方式构建的适应性IT基础设施需要通过服务供应链，以动态、共享的方式按需提供给业务用户。

　　澳大利亚某大型州政府的CIO发现，在它负责的20多个重要的部门中，共拥有21个不同版本的SAP（每个只作了稍微修改），并且这些SAP运行在8个数据中心的不同平台上，同时由多个团队支持。这只是现实中众多资源浪费案例中的一例。事实上，几乎所有企业的CEO和CIO们都对信息化提出这样的需求：降低成本、优化IT资源并高效合理利用；提高服务质量和响应能力；跨部门整合相关的应用与流程；以信息化创造业务竞争优势。因此客户急需这样一种服务或解决方案：能够集中并共享IT资源，以优化资源的利用，从而帮助他们避免浪费、降低成本、提高灵活性，实现资源按需供应。

　　惠普IT共享服务正是这样一种有效的解决方案。它能够整合以往分散在整个企业各个部门中的IT职能，以低成本、高服务水平和更强的响应能力为企业服务，其中，IT作为一个有效的内部服务提供者，能够使下一代数据中心有效实现资源与服务共享，从而帮助企业更好地实现业务与IT之间的同步。

　　惠普IT共享服务的独特之处在于，IT从成本中心转变成业务部门的供应商，并与业务建立起供应与消费的关系。它不仅能按不同的服务级别提供服务，而服务级别协议可通过仪表盘进行监控与报告，而且能在服务目录中列出服务项目，推广和出售给业务部门；此外，自助服务门户网站可用于动态请求、更改和结束任务，并能对业务部门按预订量或使用量收取服务费用。

　　为帮助企业快速实现IT共享服务，惠普服务部门采用一种理论结合实践的方法来设计、构建和部署虚拟化解决方案，这使企业可以根据项目的战略性质以及预期的业务价值成果，来选择所需的服务水平。惠普拥有少有的模式、工具和方法论，帮助客户实施IT共享服务交付模式，加快业务和IT同步，使IT以内部服务提供者的身份发挥作用。

　　惠普为企业提供的IT共享服务转型组合包括：IT共享服务愿景研讨会、IT共享服务转型规划服务、IT共享服务设计与实施服务、IT共享服务生命周期管理、IT 共享服务治理、IT共享服务应用组合、面向开发和测试环境的共享基础设施应用、面向微软Microsoft Exchange的共享讯息应用、IT共享服务支持服务和解决方案、面向服务的基础架构 (SOA)、应用现代化服务 (AMS)、IT 整合、IT 服务管理、适应性资源配备。

　　在实施IT共享服务生命周期管理方面，惠普提供了一种标准化的快速解决之道。为满足客户的特殊需求，惠普为客户量身定制了预先集成的共享服务应用，以助其迅速实施选定的共享服务。

　　同时，为不断满足企业快速变化的业务需求，惠普设计了具有出色灵活性和响应性的企业网络――适应性网络架构（ANA）。从本质上来说，ANA将网络重新设计为面向业务的组件，能够使用户随时随地访问服务和应用，而且无论这些组件位于何处，都能够对其进行扩展，并提供集中的策略管理，从而带来更强的安全性、更低的成本以及更出色的灵活性等优势。

　　结束语

　　惠普针对新一代数据中心的适应性基础架构战略是一种基于标准构建模块、借助模块化软件实现自动化并通过全面的服务进行交付共享IT资源的环境。适应性基础设施可帮助客户从高成本的IT孤岛迁移到较低成本的IT资产，实现低成本运营；为业务提供高质量的服务，同时降低风险，加快IT变更的速度，实现更加出色的业务灵活性。 而惠普IT共享服务将帮助企业整合、优化IT资源，构建和管理下一代数据中心，从而令企业具备更强的竞争优势。