【IT168 报道】今天，大约有40%的系统宕机是由于人为原因造成的。而且一个系统管理员1/2到1/4的时间都花费在解决和隔离问题上。目前，很多企业已经建立了数据中心，随着数据中心建设带来得更复杂的系统和异构的设备，掌握更专业的技术来解决问题变得越来越困难，而且这些困难会形成恶性循环。由于系统管理员花费更多的时间在判断问题和解决问题上，他们就没有更多的时间来计划和实施新的应用，这样导致更少的学习和提高的时间，然后带来更多的问题需要隔离和处理。
所以随着数据中心的建立，我们必须考虑解决一些面临的问题：
- 如何集中管理复杂的数据中心存储系统，如何集中监控、管理和配置这些不同厂家，不同类型的系统，为业务系统提供稳定、可靠、安全的数据系统；
- 对于复杂的异构存储系统，造成故障的原因多种多样，与小型存储系统相比，很难直接判断和解决，所以如何及时的发现问题，解决问题，判断故障根源，甚至提前预测故障的发生；
- 如何提高系统管理员的效率，使他们避免陷入纷繁复杂的系统配置、变更和产品学习的过程中；
- 如何避免系统可能发生的故障，如何减少人为的失误。
