【IT168 报道】今天，大约有40%的系统宕机是由于人为原因造成的。而且一个系统管理员1/2到1/4的时间都花费在解决和隔离问题上。目前，很多企业已经建立了数据中心，随着数据中心建设带来得更复杂的系统和异构的设备，掌握更专业的技术来解决问题变得越来越困难，而且这些困难会形成恶性循环。由于系统管理员花费更多的时间在判断问题和解决问题上，他们就没有更多的时间来计划和实施新的应用，这样导致更少的学习和提高的时间，然后带来更多的问题需要隔离和处理。

    所以随着数据中心的建立，我们必须考虑解决一些面临的问题：

• 如何集中管理复杂的数据中心存储系统，如何集中监控、管理和配置这些不同厂家，不同类型的系统，为业务系统提供稳定、可靠、安全的数据系统；
• 对于复杂的异构存储系统，造成故障的原因多种多样，与小型存储系统相比，很难直接判断和解决，所以如何及时的发现问题，解决问题，判断故障根源，甚至提前预测故障的发生；
• 如何提高系统管理员的效率，使他们避免陷入纷繁复杂的系统配置、变更和产品学习的过程中；
• 如何避免系统可能发生的故障，如何减少人为的失误。
  

    在一个大型的数据中心，其管理工作主要通过两个方面来实现。

    首先，简化存储管理的异构性和复杂性。由于不同的数据类型和相关的存储系统不断增长，企业的领导越来越关心系统的异构性。简化这种异构性，可以提高管理的效率，提高存储系统的投资回报率。因此，一种跨越异构性的集中管理平台是我们需要的，同时这种平台必须基于国际公认的标准，以保证未来系统的可扩展性。

    另一方面，系统的简化并不只是安装管理平台，或者调整存储拓扑等，我们必须实现这种基于简化架构的管理实践。例如，可以重复的自动化工作，设备升级或数据迁移时不对业务系统造成任何影响，灵活的调度存储资源到所需的应用系统中等等。因此我们必须要考虑存储的流程管理。让我们来深入分析一下存储管理的流程。下面是一个解决数据库存储空间不足的工作流程。

    因此，一个带有自动化管理功能的架构可以帮助我们完成可以重复的、跟踪的存储处理进程。人为的失误减少到最小，工作效率得到提高。我们可以通过存储技术专家制定自动化的工作流，由入门级的人员执行（日常的操作员），或者由系统监控模块根据预先设定的报警触发自动的执行。

    IBM发布了一个集成的存储管理解决方案，实现了数据中心存储管理的简化，复杂的自动化管理以及跨越不同类型工作的流程自动化。这就是IBM Total Storage Productivity Center with Advanced Provisioning解决方案。这个解决方案由两部分组成。

    IBM TotalStorage Productivity Center是一款开放式存储基础设施管理解决方案，旨在帮助用户简化复杂存储基础设施的管理工作，进而提升存储容量利用率和管理效率。通过采用一个集中的通用工具套件来管理存储设备、数据和存储网络，该解决方案可简化存储基础设施的管理工作，并使其实现自动化运行。

    IBM Advanced Provisioning是Tivoli特有的系统资源调度管理系列IBM Tivoli Orchestration中的流程管理模块，实现系统管理的流程管理。

    使用这种解决方案，用户可以按照自己的步骤通过工作流程自动调度和管理存储资源，降低人为操作的复杂性和风险，同时保存和借鉴企业中最高效和最有价值的存储系统管理经验，并设置工作策略。

    IBM自动化存储管理解决方案在发布时就包括很多根据现有的自动化存储管理经验总结的综合管理流程。这些管理流程被设计成各种流程构件，由用户在定义时选择。另一方面，如果继续坚持使用手动维护方式，用户也可以通过IBM解决方案总结和记录自己宝贵的工作经验和策略。目前的存储流程构件包括很多类型，例如：

    ·AddZoneMembers ·RemoveZoneMembers ·RemoveZone ·LunMasking ·LunUnmasking ·GetStorageVolumes ·MapVolumeToFA ·UnmapVolumeFromFA ·CreateStorageVolume ·RemoveStorageVolume ·GetStorageVolumes ·CreateStorageVolume ·RemoveStorageVolume

    例如，上面的数据库空间扩展流程，通过IBM Total Storage Productivity Center with Advanced Provisioning解决方案可以实现为自动化的流程，不需要任何管理员的操作：

用户的收益

    通过对异构存储系统的管理和优化，IBM自动化存储管理解决方案可以均衡现有的IT投资，帮助降低存储管理的成本，提高管理员的效率，增加存储系统的可用性。

增加应用的可用性

    ·使用自动化工作流降低人为的失误因素
    ·使用工作流实现数据中心的非常好的经验
    ·自动校正和避免系统中文件系统和数据库空间不足的问题
    ·对于整个存储环境的历史、实时和未来预测分析
    ·预测存储网络的故障，使之在发生前及时处理
    ·监控和管理数据卷复制服务，保证容灾系统的可靠性
    ·简化异构数据卷复制服务的配置和管理

优化存储资源的使用效率

    ·通过对数据库、文件系统和文件级的数据分析实现分类存储 ·分析和报告存储网络和磁盘系统的性能
    ·基于存储负载分析为新的存储空间推荐非常好的的逻辑卷

增加存储的管理效率

    ·为管理员提供强大的管理异构存储架构的自动化管理工具，并提供宏观的存储显示。
    ·提供存储管理的中控台，提供异构的存储网络、磁盘系统和复制服务的安全的集中管理能
力。
    ·支持基于策略的自动化存储管理工作，如容量监控、性能优化、数据管理和对于违规的自动处理等。
    ·自动定期报告系统信息，帮助管理员做出正确判断。
    ·简化复制服务管理，帮助普及应用备份和容灾系统的建设。
    ·通过工作流简化存储流程，自动化存储流程的步骤。
    ·减少各种不同类型的专业技术的需求。

成功案例

    在一个保险公司，该公司一般在每个月的月底是存储使用的高峰期。通过使用IBM Total Storage Productivity Center with Advanced Provisioning解决方案，保险公司执行了自动的工作流程，自动执行了所有的步骤，在月底将附加的存储空间增加到每一个需要扩展的应用系统上。这个自动的工作流，避免了每月增加和减少存储空间所需要做的大量手工配置工作。 "使用IBM Total Storage Productivity Center with Advanced Provisioning解决方案，这些繁琐传统手工操作工作，有时多达50多个手工配置的步骤，现在都可以自动的一次完成。"IBM开放存储软件的高级副总裁Laura Sanders说："通过将不同类型的复杂流程整合成简单的工作流，用户大大的提高了工作效率，节省了时间和投资，并且真正建立了随需应变的存储系统！"。