第一个吃螃蟹的人

    然而，纵观这些体验店，多集中在PC、数码等大众化IT产品领域，体验营销的实施可以轻松结合产品的构件属性而完成。在体验店和体验中心内，用户能够很快“感受”到产品的性能表现，而且配套的技术和服务内容也可以在达成购买协议之后完整的得到实施。但是，作为整个信息化假设当中重要构件之一的服务器，却没有任何一家厂商能够摒弃其产品的特有属性，为用户提供“体验营销”的商务理念！

    作为非终端消耗的IT产品，服务器一直给人们一种专业而技术性非常强的印象。产品的特殊构件属性，确立了目标用户只能是行业市场的企业用户。而且从应用环境来看，单一的服务器产品无法通过简单的产品展示而将产品的优越性能完全展示出来。缺少了环境的构建，企业的采购者将无法判断出服务器的适用性以及产品的实际运行效果，这也在很大程度上阻碍了服务器行业的发展。

    服务器市场的竞争一向属于“暗战”，众多厂商在市场上的争夺多是基于业务层面的营销手段，凭借自有的企业实力、品牌知名度来吸引行业用户。而在这其中，技术实力、丰富的产品线和价格优势成为影响用户购买决策的主要因素。但是，伴随技术革命的驱动力，越来越多的厂商提高了产品的技术研发力度，在增强企业实力、扩展产品线的同时，大力推行产品的本土化制造，这样，一直盘踞市场的主力厂商所拥有的优势不复存在了。服务器市场的竞争，越来越明显的呈现同质化迹象。在上演了价格战之后的服务器市场，仍然摆脱不了传统的业务营销模式的阴影。因此，如何打破原有的传统营销模式，让服务器市场健康有序的发展便成了整个服务器产业亟待解决的问题。

    浪潮和宝德先后投入部分资金建立整合PC、服务器、笔记本等多个IT产品的体验店和体验中心，但服务器只是其中的一个附属产品构件，无法让用户得到真正的使用体验。至此，服务器市场引入“体验营销”的摸索仍然是“虎头蛇尾”的结局。

    对此，业界人士认为，服务器产业如果想将“体验营销”这种新的商业模式完全导入，缺乏不是资金，也不是企业的实力，而是如何真正从用户的角度出发，基于实际应用的需求，提出符合行业用户应用特点的整体解决方案。而将这种需求体现在“体验”层面上，则需要配套的“软、硬件”才可以。对于厂商而言，它不仅需要有敢为天下先的勇气，更要有强烈的企业使命感，一种将服务器产业引向健康发展道路的责任感。

    华硕，便是第一个吃螃蟹的人。

    作为“磐石计划”核心构架之一的“店亮工程”，从营销模式上引导了一场服务器领域的“体验革命”。在华硕系统体验店内，用户可以通过华硕基于简单的应用环境模拟，搭建网络系统环境，让用户对服务器的开机体验；而且将服务器产品进行了“立体解剖”，将华硕在服务器领域特有技术特征的局部进行全方位的展现，让用户切实体验产品实际的运行效果；同时，现场配备专业技术人员提供技术咨询服务，按照用户的实际情况提供配套的整体解决方案等。这样，让用户亲身体验华硕服务器带来的在技术和品质上的创新，从而达到对华硕服务器的认同，提升品牌认知度并促进销售。

    “我们将积累了多年的实际案例应用经验成功地移植到为用户提供真正的体验营销模式上来，尽可能的为用户搭建应用环境，让用户在体验的同时，就可以知道产品的实际运行效果。”华硕服务器中国区产品总监舒赜对此有深刻的认识，“华硕服务器体验店，开创了体验营销在服务器领域的新实践，体验营销的商业模式将有助于服务器产业的发展，但与传统营销模式的共存也是必然的。”