EMC在以下方面开发了更为完善的服务产品和能力：

    1. 信息分级和政策性信息服务：该服务对信息生命周期管理和满足法规要求至关重要。该服务将提升政策性信息管理的能力，此能力是信息自动化的核心基础；该服务将根据特定信息在生命周期中的变化而产成的服务需求，将信息数据有效地部署到相应的存储等级上。

    2. EMC架构和整合服务：采用EMC的非常好的实践规划方法，帮助客户整合IT架构以符合业务需求；EMC通过其在信息分类、规范应用、数据迁移等方面的专业经验，帮助客户以相对简单、相对安全和低廉成本的方式整合服务器和存储环境，迁移数据中心。

    3. EMC存储管理优化服务：提供信息技术架构库（ITIL）框架及EMC在存储管理方面的非常好的实践经验。该服务能够帮助客户分析现有存储管理方面的运作状况，发现问题不断改善, 通过整合人员、策略和流程优化现有信息系统基础架构。

    4. EMC信息保护服务：为配合企业实现容灾等一系列业务连续性目标，EMC提供全面的战略、流程和规划服务；此外,EMC还提供备份、恢复和存档策略等方面的评估服务以帮助客户降低业务风险。

    客户在实施ILM战略过程中以及应对因法规依从等产生的业务和技术要求时，往往需要得到更多的支持。EMC在APJ和拉美地区扩展咨询业务，使EMC进一步履行其在世界范围为客户提供本地化支持的承诺。

    企业战略集团的高级分析师彼德•吉尔（PETER GERR）说：“企业管理信息资产应基于法规遵从、治理、业务连续性和安全性的需要。此前，他们必须评估不同类型和不同级别的数据在生命周期过程中是如何变化的。从数据的创立到使用再到最终删除，ILM必须是以业务为中心的，并且负责整个过程中所有关键的信息资产。根据业务服务层面的要求，通过采用正确的过程和非常好的实施经验来构筑并管理信息存储基础架构，这不仅是到达终点的途径，而且是实施和支持综合信息生命周期管理的根本一步。”

    EMC技术解决方案高级副总裁德瑞尔•詹姆斯（DERRELL JAMES）说：“不断扩展的咨询服务加强了我们对客户的承诺，帮助他们从信息和存储投资中获取最大的价值，并且树立了我们在ILM服务市场快速发展的地位。我们建立并扩充了高度专业化和专一化的咨询队伍，他们的现场服务将确保全球的企业机构采用正确的技术和程序，进而实现更新层次的业务灵活性，优化技术并提高信息价值。”

    EMC提供整套的信息咨询服务，并同业界的优异合作伙伴一道，帮助客户规划、设计和实施可行的战略，将客户的信息基础架构转化为战略业务资产。EMC能够根据具体项目或挑战的复杂性来调整和提供具有针对性的模块化服务，并且以将知识传授给客户为中心，帮助客户扩展其IT能力的广度和深度。EMC咨询将现有业务资源进行整合，包括信息解决方案咨询、全球解决方案以及产品和技术。EMC咨询是EMC技术解决方案集团的一部分，在全球拥有4000多名专业人员。EMC咨询汇聚独特的信息管理和存储经验，结合战略业务重心，为客户提供专业服务。