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IFA:一个技术型厂商的客户意识体现

用户需求变化?

    简而言之,企业在飞速发展,对信息化也提出了新的需求。过去企业的规模可能只有几百人,很快发展到数千人,业务范围扩展到全国甚至全球,各个地方建立起分支机构,如果每一次的业务增长都需要IT系统动一次“大手术”,购置新的设备和软件,显然是非常昂贵的。原有IT系统是否有良好的弹性?能否进行灵活的扩展?使IT系统的性能与业务的增长相匹配,成了用户能否节约IT成本的关键。

    另外一个重要需求变化是,服务器正在日渐走向普及,其用户群体已经不再局限于大型企业或机构,许多三五级城市的中小企业也开始使用服务器,组建自己的IT系统。但是,由于地域偏远,专业人员缺乏,不可能建设专门的机房,应用环境日趋恶化,在这样的应用环境里,服务器能否保持良好的稳定性与可靠性?由于相当一部分用户地域偏远,又处于服务器应用的“初级阶段”,如果厂商不替他们考虑到,反而去责怪用户的应用环境太恶劣,就必然会失去相当一部分用户的信任。


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