【IT168 报道】近日，美国科幻大片《星战前传3》风靡一时，尤其以绝地武士的激光剑打斗场面最为精彩，颇有点独孤九剑的感觉，“以无招胜有招”，后发制人，见招拆招。如果把用户遇到的问题和困难比喻为“敌人”的话，那么帮助用户去解决问题、克服困难，则是厂商义不容辞的责任。重要的不是什么精妙招式或先进技术，而恰好是深刻理解用户的需求所在，了解问题和困难的“命门”之处，一招制胜。在这方面，浪潮服务器前不久发布的“IFA智能弹性架构”与智能服务器全线产品，就充分地体现了一个技术型厂商对用户需求深刻理解和把握的客户意识。

新产品＝升级换代？

    毋庸讳言，大多数IT厂商对于“技术情结”的热衷可谓由来已久，不管用户是否需要，是否实用，总是以各种新技术、新产品来促使用户升级换代，谋取更大的利润。然而，我们看到，在激烈的市场竞争中，企业的成本每增加一分钱，其竞争力就将减少一分，由于业务迅速增长而带来的对IT系统的更高要求，与严格的成本控制，成了很多企业的现实矛盾。

    一位企业CIO如是说：“厂商不要总是盯着我们升级换代的预算，而是要真正替我们节约成本考虑，给出一个既能灵活扩展，少花钱、多办事，能适应我们的业务增长而成长，又能很好地管理，减少人员和管理成本的产品。反过来说，也只有帮助我们节约了成本，让我们的竞争力变强了，挣了钱，才会有更多的IT预算投入”。这样的想法，成了相当一部分企业管理者的心声。

    事实也是如此，如果厂商只是一味地强调新产品有多快，性能有多强，却不管用户是否有足够的预算，能否替用户省钱，问题是，用户真的需要什么样的产品和技术？与其盯着用户本来就不多的预算不放，不如真正替用户着想，让他们节约开支，在业务需要时更方便地扩展，而不是扔掉重来，这也是浪潮IFA智能弹性架构与产品设计理念的初衷。