2026年,AI技术的演进已不再遵循线性规律。从年初的OpenClaw引爆C端应用,到DeepSeek等开源大模型在千行百业加速渗透,一个由AI驱动的“大增量”时代已不再是预言,而是触手可及的现实。
在这样的背景下,华为中国合作伙伴大会2026如期而至。会场内外,一个核心议题被反复提及:当AI从“回答问题”走向“执行任务”,当它开始介入企业的核心生产系统,整个ICT产业生态将如何应对这场深刻的变革?
华为中国政企业务总裁吴辉给出了答案:华为将以“共享”打破与伙伴的边界、以“融合”重构与伙伴的合作范式、以“跃升”定义“伙伴+华为”体系的新高度,助力千行百业加速迈向数智世界。
华为中国政企业务总裁 吴辉
“大增量”时代:AI从工具到劳动者
如何定义AI创造的“大增量”时代呢?吴辉指出,这并非一个凭空创造的概念,而是由技术演进、产业变革和国家规划共同推动的必然结果。
如今,AI已走进到老百姓的日常生活中,也深入到了各行各业的生产应用中,生产方式、生产关系、商业模式都在发生巨大的变化。以某车企为例,90%以上的生产环节已实现无人化,并能实现根据用户需求进行DIY定制,这就是AI时代所带来的巨大革命。
更关键的信号来自国家层面,“十五五”规划中明确指出:未来五年,AI将带动10万亿相关产业的新生产动能,与之直接相关的IT基础设施,在2026-2030年的复合增长率预计将达到惊人的25.9%。
在吴辉看来,AI带来的“大增量”,其本质是AI角色发生了根本性的转变。AI将不再仅仅是一个工具,而是逐渐走向感知、理解、思考、决策、执行、评估再进行行动的一个闭环的劳动者。
做减法与做加法:华为的聚焦与伙伴的转身
面对这样一个潜力无限的大市场,华为自身该如何定位?华为深知,自己只能聚焦在一些客户和一些行业。
吴辉在演讲中透露,华为直接服务的NA客户数量已从2024年的5800家,收缩到2025年的3500家,再到今年的1800多家,未来还将进一步聚焦。中国市场规上企业超过52万家,华为和伙伴当前直接服务的客户不到3万家,这意味着还有近50万家客户的巨大市场,需要华为与伙伴共同去开拓。
这里有一个清晰的分工逻辑:华为聚焦行业头部客户,建设数智化“灯塔”,通过洞察机会、联合创新,打造出可复制的标杆案例。而伙伴们,则需要在华为搭建的平台上,将灯塔的光芒照进更广阔的市场。
那么,伙伴需要做什么呢?伙伴需要从L1-L2迈向L3-L5。吴辉反复强调这一能力跃升的重要性。他指出,过去伙伴的能力主要集中在产品销售和简单集成上,但在AI时代,客户的需求已经升级为业务上云、数据入湖、数据治理、AI赋能乃至顶层咨询规划。
具体来说,过去无论是做WiFi,或是会议系统,主要是连接加计算机组成一个信息网,这是基础层。而今在数智化不断深化的进程中,企业需要形成业务上云、数据入湖,必然要形成大的IT平台,使数据能够共建共享共治;到了第四层“数据治理+AI”,才能把数据变成新的生产动力;到了第五层,企业需要面向数智世界转型,则必须具备咨询、规划的能力。
这一判断也解释了华为为何在今年大力构建“1+15+N”的计算经销商体系,并明确提出要赋能广大经销商具备算力规划、模型调优、AI数据治理等能力。
举一个生动的案例:某省一个长期做数通产品的金牌伙伴,去年仅凭销售一体化AI服务器就获得了近2000万的增量,却因不具备交付和服务能力而陷入困境。因此,华为决心帮助伙伴构建计算服务和交付能力,最终联合所有经销商伙伴一起共赢算力大市场。
从“四梁六柱”到“PGI”:让伙伴体系跑起来
能力的构建需要清晰的路径和有力的支撑。2025年,华为围绕“四梁六柱”持续强健伙伴体系,取得了显著成效:钻金银伙伴业绩增长超过60%,分销精英平均业绩倍增。但这还不够,面对AI带来的新机遇,华为必须让伙伴体系实现质的提升。
今年伙伴政策的两大变化,正是这一思考的集中体现。
首先是伙伴分层分级的进一步深化。华为将伙伴细分为地区级伙伴(RP)、代表处级伙伴(CP)和价值伙伴(VP)三层,并匹配差异化的支持策略。从地区部的专属团队支持战略融合,到代表处的团队支持行业落地,再到平台开放与标准赋能,这套体系旨在让最优质的资源向能力最强、成长最快的伙伴倾斜。
更值得关注的是“伙伴成长指数(PGI)”的发布。过去,对伙伴的评价主要依赖业绩门槛和专业化认证。而PGI则是一个更动态、更综合的评估体系,它围绕着业绩结构、业绩增长率、服务能力和行业解决方案能力这四个维度展开。
PGI最大的变化是让大家跑起来。吴辉解释说,过去大家达到一个门槛(如钻石级)就可以一直“待着”,但我们希望它能从1亿变成10亿、30亿、50亿甚至100亿。我们希望伙伴能够不断壮大,基于PGI指数,激励资源将与发展更快的伙伴挂钩,让能力强、成长快的伙伴获得更高的收益。
共享与融合:构筑伙伴作业的坚实平台
能力的提升不仅需要方向和激励,更需要基础设施的支撑。在采访中,吴辉多次提到了平台的力量。华为自身也是,所有的能力都是一代一代人把自己的经验、教训、能力沉淀在这个组织平台上。
吴辉表示,华为的集成交付服务系统打造了20年,吸收了无线、IT等无数优秀交付方案的经验,它是一个非常强大的系统。如果我们的伙伴愿意用这个系统,它将直接具备这个世界级的交付和服务能力。
这正是华为“共享”理念的具象化体现。在售前环节,AI辅助配置、AI知识问答等工具正大幅提升伙伴的效率,寻找资料的时间从30分钟缩短到2分钟,AI辅助配置从2小时缩短到1分钟。
在售后环节,SaaS化的O3平台正成为伙伴的“线上店铺”,已经有1426家伙伴入驻。通过该平台,伙伴可以一键获取华为的交付、运维和智能客服能力,问题解决率提升了60%-70%。
未来这个平台会越来越开放,通过人工智能的技术进行整合,伙伴不需要懂底层各个应用和底层逻辑,但是可以获得最有力的支撑和最优秀的业务实践。吴辉透露,2026年先把售前、售后的独立Agent打造出来,2027年整合成一个综合平台,届时所有伙伴都可以在这个平台上,围绕客户的销售、交付、维护,实现端到端的作业。
写在最后
面对“大增量”时代的巨大机遇,华为选择了聚焦与深耕,而将更广阔的市场空间留给了伙伴。因聚而升,融智有为,这正是这个庞大体系面对下一个十年的更优姿态,在共享中凝聚力量,在融合中重构价值,最终共同跃升,加速千行百业迈入数智世界。