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独家连载:解读华为服务器高品质的秘密

  【IT168 评论】任何成功崛起的企业都有着不同的特质,而相同的制胜之道则在于他们拥有发现机会并把握正确机会的能力,而对于华为而言,除了创新思维,还有踏实做事、坚持不懈的厚积薄发价值观。

  实际上,华为的厚积薄发并不是休养生息,更不是简单的谋定而后动,而是对精准目标的聚焦,到全力投入,再到自我突破的顺势而为,犹如从经典书籍中吸取营养,博观精取,熟读深思,方能将理论精华融入到非常好的实践。

  有时候,很多科研项目十年、二十年都没有突破。为了战略突破,华为坚持瞄准目标,坚持开放包容,吸纳不同领域的大量人才,这样带来了思想的碰撞及互相启发,从而在各个领域里捕获更多突破的机会。

  在之前的一次华为服务器媒体沟通会上,华为IT服务器产品线总裁邱隆指出:“凭借持续创新和市场份额的不断扩大,华为服务器迈入Gartner魔力四象限挑战者象限。近年来,尽管服务器市场格局变化加快,但华为服务器依托底层芯片和解决方案的持续积累和创新,依然保持市场最快增长。”

  那么到底是什么支撑着华为服务器的快速增长?华为服务器高品质的背后又有哪些我们不知道的秘密呢?敬请关注IT168独家连载,小编将从制度、技术、测试三大方面,解读华为服务器高品质背后的秘密。

独家连载:解读华为服务器高品质的秘密

  本次我们揭秘的主题是“华为服务器高品质的背后--质量流程与质量文化”。

  2016年3月29日,中国质量领域最高政府性荣誉“中国质量奖”颁奖仪式在人民大会堂举行,华为公司获得了该奖项制造领域第一名的殊荣。在中国内地产品质量参差不齐、总体较弱的情况下,华为却一枝独秀,甚至成为世界级的产品质量标杆,这其中的秘密是什么呢?

  俗话说,没有规矩不成方圆。华为把质量作为核心战略,实现了基于流程来抓质量的过程。在这个磨练的过程中,华为渐渐意识到标准对于质量管理的作用。随着欧洲业务成长起来的是华为自己的一套“集大成的质量标准”。在这个阶段,在流程基础上,强化了标准对于质量的要求,通过量化指标让产品得到客户的认可。

  工匠精神,零缺陷,极致,这些词时时折磨着华为的员工。在流程和标准之外,质量还有更高的要求,这需要一个大的质量体系,更需要一个企业质量文化的建设。只有将质量变成一种文化,深入到公司的每一个毛细血管,所有员工对质量有共同的认识,才可能向“零缺陷”推进。

  什么是质量文化?质量文化是指企业在生产经营活动中所形成的,以质量价值观为核心的质量意识、质量道德、质量行为、质量规范、以及企业所提供的产品和服务质量的总和。

  从流程管理,到标准量化,而后是质量文化和零缺陷管理,再到后来的以客户体验为导向的闭环,华为质量管理体系是跟随客户的发展而逐渐完善,在这一过程中还特别借鉴了日本、德国的质量文化,与华为的实际相结合,建设尊重规则流程、一次把事情做对、持续改进的质量文化。

  在质量管理自身上,也需要创新的思想、工具、方法。华为花巨资建立了一套完整的流程管理体系,涵盖了从消费者洞察、技术洞察、技术规划、产品规划、技术与产品开发、验证测试、制造交付、上市销售、服务维护等各个领域,并且有专门的队伍在做持续优化和改进。

  具体总结华为的质量文化,就是将“一次把事情做对”和“持续改进”有机结合起来,在“一次把事情做对”的基础上“持续改进”。不断反思,不断构建华为的体系,坚持不放过问题的意识,文化是根本。

  那么,在当下这个技术和产品更新速度飞快的时代,可能有人就会提出这样的疑问:固有流程与文化是否会影响产品的开发速度?如何展现出产品的灵活性呢?

  华为给出了这样的答案,为满足快速响应客户需求,华为服务器已拥有一套成熟的“攒机式”开发模式。华为通过架构解耦、流程创新等实现最低TTM,使部件/组件独立演进独立交付并货架化,最快速度“攒机”;通过开放生态实现面向交付成本和效率最优化的产业分工,提供更开放的高质量产品。

  攒机式交付主要体现在架构解耦,硬件模块化,软件组件化,实现货架化和平台化。那么他们都是如何实现的呢?架构解耦:全面落地软硬件解耦,软件实现平台化;硬件模块化设计:如机箱、主板、子卡、电源等;标准化接口,实现货架化交付;软件组件化设计:标准化接口,实现平台化和跨产品共享。

  综上所述,质量流程与质量文化,是华为服务器高品质的制度基石。华为服务器以客户为中心,从客户的角度看质量,致力做出满足客户需求、用户期待满意的产品。

  这篇文章是“解读华为服务器高品质的秘密”连载文章的开篇,接下来,小编将继续从技术、测试两大方面揭秘华为服务器背后不为人知的秘密,敬请持续关注。

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