【IT168 评论】北京华软信息技术有限公司，成立于2009年，注册资金1500万，致力于打造一个为用户提供非常好的的解决方案供应商。多年来一直保持高速的发展势头，如今已成为集“技、贸、服”三位一体，经营产品种类齐全，信誉良好的IT公司。
近日，IT168服务器频道小编小陶有幸探访了这家公司，并采访到了北京华软信息技术有限公司赵文龙经理，让我们一同来看看华软信息究竟能为客户做些什么？
增值服务成为华软信息核心竞争力
华软信息成员均为多年从事IT行业的技术和营销精英，他们秉持“将IT高科技产品导入社会，贡献专业知识于人民”的社会使命，以促进IT行业发展为己任，努力开拓于社会各行各业的相关领域。
▲北京华软信息技术有限公司 赵文龙经理
据华软赵经理介绍，与北京华软信息合作的厂商有戴尔、曙光、超微、超云、浪潮等，获得多家知名厂商优秀经销商的荣誉称号。华软提供的产品已被应用于许多行业，如：军队、邮电、航天、银行等，其中95%以上客户均已进行多次合作。同时，提供用户产品均符合国际ISO-9000、FCC等系列认证且都经过从专业角度进行的反复评测。
那么华软信息相比于其他经销商有哪些优势呢？赵经理表示：“增值服务已经成为华软核心竞争力”。那么华软信息的增值服务都包括有哪些呢？“IT外包服务、服务器租赁、服务器维护维修”。
IT外包服务
中国的数据中心遍布各个城市，总数超过1000个，如何选择最稳定、最快速、最适合的？电信、联通、移动，不同运营商之间互访速度不理想，如何跨越网络互联的瓶颈？IDC服务商众多，响应和服务是否真正达到您的要求？--选择海纳网络IDC服务，为您的服务器找一个五星级的家！
为何选择海纳网络HituxIDC机房：
网络品质出色：使用海纳网络Hitux自主研发的网络评析系统，经过长达1个月的专业评测，挑选出最稳定、最快速的高品质机房。提供较高级别的万兆接入网络，尽量减少中间环节造成的不稳定因素。
运营模式稳定：以独家承包或核心代理的模式运作，确保带宽、机柜资源充裕，满足客户随时扩容的需求。
基础条件优越：核心区域，交通便利，电力、空调、消防、安全等基础设施符合国家电信运营商标准。
机房服务周到：经过ISO9001专业认证的客户服务管理体系，提供7*24小时机房值班技术服务，服务响应不超过1分钟，重启不超过5分钟，重装系统不超过4小时。
网络技术独特：海纳网络Hitux自主研发的TCP定向系统、智能 DNS系统、Qos加速系统、CDN加速等多项获得国家专利的网络技术，让您享受飞一般的网络体验！
服务器租赁
随着国内市场经济的日益深化，政府或企业对IT设备需求也在日益增加。而传统IT设备直接购买的方式，往往会给企业带来一定的资金压力，这已经成为一些企业在信息化建设过程中的一大障碍。
为了解决这一问题，华软推出了服务设备租赁服务。该服务不仅可以帮助用户解决IT设备的需求，同时也是提高企业资金利用率的有效手段之一。并且通过服务设备租赁服务，用户只需支付少量的费用，就可以满足设备临时使用的需求，同时还可以享受全方位的技术支持。
据了解，华软设备租赁服务，以集合优质的IT设备资源库为基础，同时公司与众多国际厂商紧密合作关系为保障，为用户提供多样化的租赁产品，其中服务内容涵盖了：浪潮、戴尔、曙光、超微等服务器、存储和工作站的租赁服务。
华软租赁适用对象：短期或长期租用自有设备以外的IT设备，并要求较高可靠性安全性的政府和企业。实际应用场景如：机房搬迁需要建立备份的应用系统、技术人员培训需要相关的实验设备、软件测试需要相关的硬件环境、参加展览需要临时搭建演示系统等等。
华软租赁方案特点：低成本满足国内、国际多种IT设备临时租用需求，同时可享受全方位的技术支持服务保障。
服务器维护维修
从华软购买设备，让您无任何的后顾之忧。
1、用二维码替代保修单，只要用微信扫一下码，当时即可知道您的设备的服务和保修状态；
2、随时随地用手机微信、微博联系华软工程师和销售人员，我们全体员工全天候提供电话支持服务；
3、华软设备均享受双重质保，原厂保修和华软自有高品质服务；
4、华软提供夜晚技术支持服务，让您的设备在宕机的时候，我们会在第一时间来处理故障；
5、华软提供整机3年硬件免费保修服务+5年人工免费上门服务；
普通技术服务：1、12小时技术电话支持；2、远程故障诊断和支持；3、北京地区普通技术人员次日现场支持；4、提供标准的备件支持（CPU、内存、硬盘、主板、电源）；
专业技术服务：1、全天候24小时电话支持；2、技术人员对硬件提供远程故障诊断和支持；3、北京地区普通技术人员5小时上门现场支持；4、提供标准的备件支持（CPU、内存、硬盘、主板、电源）；
专家技术服务：1、全天候24小时专家一对一电话VIP支持；2、专家一对一远程对硬件和软件故障诊断和支持；3、北京地区专家提供4小时上门现场技术支持；4、提供标准的备件支持（CPU、内存、硬盘、主板、电源）；
华为能为客户承诺哪些内容呢？
在华软买到的产品，不是正品，15天内无理由退换货，运费由我们自己承担；
在华软买到的产品，质量有问题，15天内无理由退换货，30日内免费更换全新的设备，运费我们来承担；
在华软买到的产品，运输途中损坏，无理由包退换货，运费我们来承担；
在华软买到的产品，价格虚高，15日内我们及时返还差价部分；
写在最后，华软创新地用微信公众号解决您的服务器下单问题、维修问题、服务问题，并且可以直接与华软团队成员进行零距离的在线沟通。
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