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新中心新价值 联想EBC解决方案中心初探

  【IT168 评论】对于企业级厂商来说,如今越来越流行自建解决方案中心,以满足演示、测试等需求。日前,联想北京企业级方案体验中心(Enterprise Briefing Center,EBC)正式揭幕,这是继美国罗利、德国斯图加特之后,联想在全球设立的第三个企业级方案体验中心。

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  该中心集联想企业级产品和解决方案展示和体验、云实验室、合作伙伴培训交流等四大功能于一身,系统展示了联想在CMES领域,也即:云计算(Cloud)、企业级应用(Enterprises)、移动互联行业应用(Mobility)和IT服务(Services)四大领域的产品、解决方案、创新技术和成功经验。在揭幕仪式上,联想集团副总裁、中国区大客户事业部销售总经理叶明,联想集团副总裁、中国区大客户事业部销售总经理刘征,英特尔中国区销售总监关淇,三星半导体华东华北区总经理申丞哲,Qlogic中国区总经理高悦广,博科中国区销售总经理竺宏等嘉宾系数到场,而在会后我们也有幸对刘征进行了简短的采访。

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  作为联想三大企业级方案体验中心之一,本次揭幕的北京中心集测试中心、方案交流中心、培训中心于一身,未来也还将成为给客户远程测试和支持中心。在参观中我们看到,现场展示了联想ThinkCloud全家族云计算解决方案、业界首款8路刀片服务器Flex x880、水冷集成系统NeXtScale、HPC、全球市场占有率最高的SAP HANA解决方案、典型开放架构的U2L解决方案和为各个行业客户量身定制的移动互联解决方案,以及联想IT基础架构解决方案、数据中心IT基础架构系统管理一系列产品和解决方案。

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  据刘征介绍,本次揭幕的EBC属于联想体验中心的最高层级,除此之外还有基于合作伙伴或者基于联想分支机构的小型解决方案中心。在谈到未来发展的时候,刘征则表示:“比如说我们未来建的CMP,联想的这种跨平台或者是跨开源和商业的云的管理平台的解决方案都会在这里做相应的展示。比如说你刚才看到的智能眼镜的方案,也是我们正在开发的一个方案,我们会给客户一定的应用场景和创意,未来看到了眼镜的方案,其他行业的客户有新的需求或者有新的解决方案开发的需求的时候,我们就可以在这个EBC里面跟他们进行深入的探讨。”

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  除了具体的应用之外,其实北京中心在功能与应用层面也与其他两大中心有着明显的区别。 联想集团中国区大客户事业部企业级售前技术支持总监单奖定为我们具体解释了这一点:美国与德国的中心更加关注briefing,它们有很多非常好的会议设备、演示设备,所以更多是讲演。北京中心叫体验中心,则更多侧重于定制化与交互。未来根据来访客户的背景和要求,体验中心的内容也会随之而改变,这是北京中心跟其他两大中心最大的不同。

  “所以其实打一个比喻,这个EBC首先是一个聚能器,这不是联想EBG本身,而是整合了整个联想大公司、大联想包括合作伙伴的专家和解决方案,都会在这里做一个聚合,这是第一。第二个是孵化器的功能,我们会把这些解决方案根据客户的行业和本身的业务需求会做更多客户化、定制化的一些研讨,我们叫做孵化器。第三个是有很多的测试,我们可以把它理解为演练场,所有新的解决方案尤其是企业级解决方案涉及的面会比较多、比较复杂,所以我们有非常完整的几百台服务器,有很多存储设备、网络设备,各种各样的系统管理软件,所以我们在给客户推荐方案之前,会在这个地方做一个非常严格的演练”。

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  对于联想来说,这个体验中心更多的承载了解读企业级业务CEMS理念的重任。或许正如刘征所提到的那样,“虽然我们在前台展示了很多基于移动互联的解决方案,大家可以看到这个解决方案中心紧紧扣着我们联想企业级业务的CEMS的理念,包含了云、包含了企业级产品,包含了移动互联的产品”,“实际上我们要做的是未来移动互联的解决方案。它不再仅仅是一个终端的方案,还一定会加上后台的支撑系统方案。”除此之外,这个中心对于客户也是完全开放的——“客户如果有参观要求的话,直接可以找对口的联想的销售,联想销售直接可以给我们发邮件。看他参观的内容的复杂度,如果他说解决方案就要看云看HANA,针对他本身的特征我希望他提前一到两个礼拜提要求,这样能确保我们有足够的时间准备更加有针对性的内容”。

  在采访的最后,刘征特别强调了联想刚刚提出的转型策略,强调了联想将以全新的姿态出现。“今天的联想不再仅仅是提供传统的硬件的产品,今天联想给客户提供的是软件、是解决方案、是云的服务,等等一系列基于我们自己的实践和认知,拿出来的服务和解决方案的产品,所以对客户来说联想也是新的。这是我们整合了之后想向客户传递我们的业务方向或者是我们想向客户传递的联想的业务价值”,他坚定的表示。

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