【IT168 评论】解读一年一度的双十一购物狂欢节，可能我们更多的只是看到网民疯狂的抢购场景与国内各大电商平台巨大的订单量，却很难想到电商网站背后遭遇的网络瘫痪之隐忧。回想2013年的双十一，淘宝与京东商城的网站访问量较平时增长了200%之多，暴增的用户流量以及复杂数据交互导致服务器崩溃，给网民购物体验带来了巨大影响。

　　而去年双十一电商们的疯狂促销活动有增无减，成交额更是突破以往数据记录，一路攀升，面对如此巨大的网站访问量和高效数据处理能力的挑战，商家如何确保服务器快速稳定的运行呢，这也是我们要跟大家讨论的话题。

　　为了帮助大家对电商平台运维和管理有所了解，并通过电商在双十一的促销来分析电商系统的承载能力究竟如何，小编特意采访了某IT网站IT运维经理王伟及戴尔公司互联网解决方案团队资深经理尹玉峰，一同探讨高并发平台痛点的解决之道。

　　快速响应故障和紧急调整是最大的挑战

　　据该IT网站的IT运维经理王伟表示：“随着云计算的普及和云技术的成熟，我们公司已经迈入了私有云。”

▲IT运维经理 王伟

　　那么私有云环境是如何实现的呢？王经理告诉我们，公司的基础架构以机架式服务器为主，但核心业务都已经成功实现虚拟化了。

　　在硬件方面，我们把核心业务承载在戴尔R910服务器上，R910作为虚拟化数组，根据公司业务的规模，目前配有两台戴尔R910,后期可能随着业务的增多，后续还会再部署两台。在存储方面使用的是戴尔EqualLogic PS系列，备份方面使用的是戴尔的高性价比的Power Vault MD系列的产品。

　　在操作系统方面，一直是以微软的Window为平台，从Windows Server2000就开始使用，像一些论坛的应用使用的是开源的系统，虚拟化方面也是使用的微软的Hyper-V。

　　那么入云前后有哪些实质性的变化呢？王经理表示，入云之后跟入云之前相比在成本方面至少能降低70%以上，虽然性能略有下降，但在功能方面完善的更加出色。在机房规模方面，服务器数量减少了100多台，从原有的4列一列8机柜到现在只需2列一列8机柜，数量减半，更加的节约了机房的空间，同时对于绿色节能也有了更好地提升。

　　那么在高并发高流量到来的同时，给服务器的运维和管理带来了哪些挑战？

　　王经理表示，运维和管理需要更快速的应对变化和各种突发情况。比如，运维系统需要支持快速扩容，对新加入的节点需要自动的纳入监控，应用系统也需要快速的部署到新节点上，负载均衡设备也能够自动发现。

　　网络管理上能够根据应用系统的实际流量，快速和合理的安排网络节点拓扑的变更。网络入口能够根据情况对关键系统流量进行隔离保护。软件架构上，需要能够支持快速降级、限流、分流、灾备切换。管理上，各个系统和部门的协调是一个比较大的挑战。