【IT168 评论】借着一年一度的西南之南(SXSW,South By Southwest)大型音乐、电影节的声势,美国时间3月6-7日,戴尔公司在位于得克萨斯州奥斯汀的总部召开媒体发布会,正式宣布了新一代工作站产品及桌面解决方案。在大会期间,我们有幸采访到了戴尔公司体验设计执行总监Ken Musgrave(肯 马斯格雷夫),听听他对于戴尔工作站产品的设计思路和发展计划。

戴尔公司体验设计执行总监Ken Musgrave(肯 马斯格雷夫)
其实早在2012年的4月,当戴尔面向全球发布全新一代Precision工作站的时候,笔者就在旧金山采访过这位来自耐克的体验设计执行总监。坦白说,Ken Musgrave加入戴尔的时间并不长,但是他的到来为戴尔的设计团队带来了全新的理念,特别是随着那些来自宝洁、通用电气、惠而浦等全新设计成员的加入,Ken Musgrave的团队在设计和体验上带来了全新的内容,这也是为什么我们看到戴尔工作站焕然一新的原因。而本次,Ken Musgrave更多的谈到了戴尔在设计方面的原则和趋势,并且结合移动体验将传统的IT应用向着互联网快速转变。
距离上一次的Precision工作站发布已经过去了近2年的时间,而随着类似T7610等Precision工作站的形象深入人心,我们对于戴尔工作站也有了深度的认识。包括可拆卸电源、全新的蜂窝面板设计、便携把手、热插拔硬盘等一系列新应用的出现奠定了戴尔Precision工作站目前的市场地位,而对于未来的设计与体验变化,Ken Musgrave又是如何打算的?是否准备彻底颠覆现有Precision工作站的形态呢?
对此,Ken Musgrave表示目前戴尔的Precision工作站设计已经达到了一个全新的高度,正如我们提到的可拆卸电源和硬盘那样,这样的研发思路得益于长久以来与客户的不断沟通,也迎合了客户的发展需求。未来,戴尔也将继续以用户体验为中心。从短期看来,Precision工作站的样式与多样性还是会秉承与现有一致的模式,从长期来看,下一代戴尔Precision工作站还会有巨大的改变。
如今,戴尔已经成为工作站领域的佼佼者,而相比其他竞争对手来说戴尔在移动工作站方面表现更为出色,特别是全新一代的M3800移动工作站以精美的外形、强大的性能、轻薄的外观和良好的续航能力成为了便携式移动工作站产品的标杆。在谈到产品设计思路的时候,Ken Musgrave着重强调了2个方向,即工业设计和可用性。Ken Musgrave进一步解释说——在工业设计方面,主要是结合行业用户需求的设计,体现了戴尔的创新性;其二是可用性的分析设计,侧重于体现技术价值,包括戴尔全新的触控式应用和高性能计算的相关应用都属于这个范畴。从这两个角度来说,目前业内戴尔已经走在了前列,除此之外没有其他厂商能够将两者合二为一。
除了设计工作站之外,Ken Musgrave所负责的团队还负责设计戴尔的所有产品,包括平板电脑和笔记本电脑。因此,从内容的关联性来说,Ken Musgrave对于当下的移动互联应用也有自己的理解。他表示——移动产品在设计之初就必须充分考虑到人性化的设计,这不仅仅是指产品体积上的尺寸与大小,更重要的是对于人体工程学的关注。戴尔目前的平板电脑设备均符合人体工程学的设定,而且借助于最新的虚拟桌面技术和BYOD技术能够与后端的工作站或服务器相连接,最大限度的提升用户的使用效率和操作体验。这也是戴尔所一直秉承的设计思路,对此他非常有信心。
后记:如今,Ken Musgrave所负责的设计体验团队在全球多个城市设有研发中心,其中包括上海、台北、圣地亚哥、芝加哥、奥斯汀、新加坡等等。随着云计算的不断发展,未来戴尔也将更侧重于软件应用的开发,如何保证用户的操作体验也是该团队未来的重点内容。实现更精确的触控,更好的户外应用感知是Ken Musgrave与团队成员的奋斗目标。