【IT168 评论】尽管戴尔私有化谈判还需要等待最后的投票结果，戴尔显然已经在转型的道路上渐行渐远。如今，戴尔不仅仅从一家PC供应商转型成了企业级端到端解决方案供应商，营销模式上也面临着新的挑战。其着名的直销模式尽管帮助戴尔在PC领域取得王者地位，但转型企业级市场，却需要构建全新的营销模式，也就是构建行业生态圈，与渠道合作伙伴共赢。

　　实际上，戴尔在2007年启动了全球商用渠道业务（Global Commercial Channel,GCC），在2011年3月又组建了GCC中国团队。经过一年多时间，戴尔GCC已经硕果累累，对于未来更是踌躇满志。在戴尔转型历程中，戴尔商用渠道合作伙伴发挥了巨大的作用，正如迈克·戴尔所说，“渠道是戴尔成功的关键”.

　　日前，2013年戴尔高峰论坛在北京召开，戴尔公司全球副总裁，全球商用合作伙伴事业部亚太区总经理李国庆与戴尔中国区公共事业及大型企业事业部总经理李慧接受了媒体采访，介绍了戴尔GCC团队渠道建设的进展、戴尔的渠道策略以及未来渠道布局进行了清晰的阐释。

　　“简单来说GCC就是戴尔管理渠道的部门，我们亚太区GCC的成绩，包括中国在第二季度，连续6个季度都有很好的增长，在亚太区，我们上个季度的增长是16%,在中国是9%或者10%.可以看到戴尔的渠道生意是往一个好的方向成长的，”李国庆谈到。

　　“我们下一步的计划则非常清晰，第一是提高覆盖面，第二是强化策略性合作伙伴。”李国庆补充：“我们首先是在一些大的地区和国家，如中国、印度等，实现偏远城市的覆盖，并与当地合作伙伴密切合作。第二，我们需要和一些大的集成商做更多的中期和长期的策略，实现更密切的合作伙伴关系。”

　　戴尔中国区公共事业及大型企业事业部总经理李慧则谈到，戴尔的转型实际上基于客户需求的变化，而客户需求变化则带来解决方案的转型。近年来，戴尔不断通过收购完善企业级解决方案，戴尔解决方案则关注两个层次的客户需求，第一是智能，也就是说，不仅仅提供一个基础架构，比如服务器、网络、存储，最重要是怎样提供可管理、可扩展的智能基础架构。第二则强调了端到端解决方案，也就是说戴尔不仅仅提供台式机、笔记本、手持设备等终端，同时也要帮助客户完善这些资源的后续安全性。

　　据介绍，戴尔GCC在整个亚太区已经有大约16000多个合作伙伴，全球贡献了大概11万场培训。每季度都增加大概500家合作伙伴。“我们特别有成就感的地方包括两方面，一方面是工程师协会在中国做的很成功，我们在中国，从北京到上海到各地，开发工程师协会，现在我们也开始在印度、韩国拓展工程师协会。目的就是培训一群非常优秀的工程师，能够让我们直接传达我们的技术。另外一方面我们刚刚宣布了我们的OSC（Online Solutions Configurator）计划，合作伙伴给我们的反馈非常好。OSC里面也包括各个企业产品，可以比较透明地跟戴尔的工程师进行配置。”

　　谈到戴尔下一步渠道建设方向，李国庆谈到：戴尔下一步渠道工作方向第一是简单化，第二，是通过培训使得合作伙伴对戴尔产品解决方案更加熟悉。最后一方面，则是希望合作伙伴，也能够围绕数据中心成为端到端的供应商。合作伙伴会有机会挖掘更多的商业机会，戴尔也有机会为合作伙伴提供更多的帮助。