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倾听反馈 戴尔完善终端计算解决方案

  【IT168 资讯】29年前,年轻的迈克尔戴尔在成立戴尔公司初期,曾细心地在每件产品的包装箱中放入一张名为“告诉迈克尔”的卡片,用来反馈产品信息,以便更好地了解用户需求,帮助用户解决问题。这种关于“倾听”的文化直至现在从未改变。

  近日,戴尔公司在北京召开了“移动时代的终端计算解决方案研讨会”。会上戴尔持续聆听用户的声音,与来自教育、医疗、金融、制造、安检、网络应用等各个行业专家进行了深入的交流,共同探讨各个行业对BYOD以及移动计算的需求特点,深入挖掘行业用户对移动计算的需求和移动计算的发展趋势,并分享了现阶段可行的移动时代终端用户计算解决方案。

倾听反馈 戴尔完善终端计算解决方案
▲戴尔“移动时代的终端计算解决方案研讨会”活动现场

  自有终端渐入企业办公 BOYD激发移动战略步伐

  BYOD作为一种提升企业办公效率的有效手段,已经逐渐成为了业界发展和努力的趋势。但由于缺乏成熟的技术手段,大多数企业主在对BYOD表示支持的同时,对具体的路线图都采取谨慎态度。而日前,Gartner发布了一则针对CIO人群的BYOD调查。调查显示,到2016年,将有38%的企业不再提供任何个人装置给员工使用,到2017年,更将有50%的企业要求员工自带设备上班。

  与此同时,IDC也有预测显示,到2016年,全球移动终端的销量将超过17亿台,达到传统PC的5倍。移动互联网应用在移动终端的高度普及下,也呈现出惊人的增长速度,微信就是典型一例,其用户数从2亿突破至3亿只用了不到4个月。人们越来越习惯于使用手机、平板以及笔记本等IT产品,来完成购物交易、银行转账、预订查询,甚至社交等活动。与此同时,移动终端也逐渐渗透至人们的工作办公当中。

  随着云计算技术应用程度的提升和包括平板电脑、超级本、智能手机等在内的各种智能终端设备的兴起,IT用户对于移动计算的硬件和技术支持需求也急速上升,企业也一直在寻求适合各自行业移动计算的整体解决方案。

倾听反馈 戴尔完善终端计算解决方案
▲戴尔大中华区产品总监 林浩

  戴尔大中华区产品总监林浩先生表示,“面向行业用户的移动化战略不仅仅涉及设备与技术本身,它应该是一个全方位的终端用户计算整体解决方案,它融合多种IT技术,包括移动设备管理、数据安全与加密、业务应用优化和IT基础架构的改进等多个方面,戴尔希望能够倾听行业代表用户的声音,根据各自的需求特点针对性地推出终端计算解决方案,帮助企业拥抱‘使用自有设备’趋势并加速移动化战略的部署。戴尔将典型用户的经验在行业内广泛推广,希望能够使更多的类似用户从中受益。”

  戴尔终端用户计算 以BYOD应对新型劳动力挑战

  “使用自有设备”即用户在任何场合都偏向使用自己认可的设备,因此用户如果在个人生活中有自己喜欢的“IT搭档”,在工作中继续使用这些产品会让他们感到更加舒适,同时弹性的工作时间和灵活的工作场所也将是提高效率的积极因素。对于企业来说,由于员工将更高效地投入工作,公司将收获更多的创造性以及更大的工作产出。因此对于企业和员工双方来说,“使用自有设备”趋势与移动计算都将带来一个双赢的结果。

  林总表示,戴尔终端用户计算解决方案致力于为IT专业人员提供跨越技术应用和交互应用的定制化解决方案,并提供专业的工具及服务以满足终端用户的全方位需求。终端用户计算可以帮助客户对多种设备、操作系统和应用程序实行更有效地部署和管理,并实现多种设备在高度移动和便于操作的同时,保证与数据中心的无障碍连接以及确保数据的安全性。

  戴尔目前拥有丰富的终端用户计算产品线,从侧重商用的Latitude系列,到娱乐和工作两不误的XPS系列,均有多款笔记本产品可供行业用户选择。值得一提的是,戴尔目前推出支持Windows 8的Latitude 10平板电脑以及支持Windows RT的XPS 10笔记本,在保证用户原有应用习惯一致性的基础上,同时又能提供移动办公的超强移动性。

倾听反馈 戴尔完善终端计算解决方案
▲戴尔最终用户计算业务部总监 罗涵秋

  据戴尔最终用户计算业务部总监罗涵秋介绍,通过倾听用户的反馈我们将进一步完善戴尔移动解决方案可满足客户更多的需求,如支持移动访问和应用--对于那些利用传统、内部部署的系统管理工具来管理PC的IT总监来说,该解决方案能够从员工个人所有的设备上安全访问企业应用和数据,并将影响降至最低;迁移到云;现代化应用;安全网络接入延伸等需求。

  戴尔软件还推出新的端点安全增强功能,以简化企业数据保护--无论是操作系统还是设备。Dell KACE Management Appliances 和 Dell Quest User Workspace solutions以及Dell Wyse Cloud Client Manager提供了完整的端点安全功能,其中包括远程映像、配置管理和移动设备管理。此外,端点加密和数据保护功能保护了设备上的企业数据,以便全面保障移动应用和相关业务数据的安全。

  通过提供可提高生产率、响应能力和效率的可扩展并且易于使用的解决方案,戴尔软件让各种规模的公司都能体验戴尔“激发无限”.戴尔软件的宗旨就是通过全面、互联的软件产品而应对当今最紧迫的业务和IT挑战,这些产品涵盖五个核心领域,其中包括:数据中心和云管理、信息管理、移动办公人员管理、安全,以及数据保护。该软件与戴尔硬件和服务相结合,可帮助客户简化IT,减轻风险,并加速实现业务成果。

  戴尔终端用户计算解决方案得到广泛行业用户支持

  同方威视技术股份有限公司信息与经营核算部部长韩志伟先生表示:“‘使用自有设备’已经成为行业不可阻挡的趋势,我们必须让员工广泛使用移动技术,让他们工作起来更加灵活,为他们创造条件实现通过各种移动设备访问业务系统,提高工作效率。我们需要合适的IT合作伙伴,来帮助我们部署完善移动化办公战略。”

戴尔以BYOD应对新型劳动力挑战
▲戴尔终端用户计算解决方案得到广泛行业用户支持

  “在大数据时代,多种设备在高度移动和便于操作的同时,IT系统必须保证与数据中心的无障碍连接,并确保数据的安全性。”北京邮电大学信息网络中心主任马严先生表示,“我们很高兴地看到戴尔这样的厂商能够深入与业界用户就实际问题进行探讨,了解用户和行业专家的实际需求与前沿观点,挖掘能够满足用户的实际需求,并为用户提供针对性的终端计算解决方案。”

  证券行业资深顾问林涛先生表示:“金融IT应用软件既需要对金融行业和整个应用环境有较深入的了解,又需要能够简单易用贴近用户需求,同时具有高稳定性和安全性,因此金融行业的软件壁垒很高,是关系到用户选择的核心价值。戴尔Latitude 10 平板电脑能够兼容现有的金融应用软件,在延续金融应用的安全性和可管理性、以及打造商务应用的高移动性方面,拥有着得天独厚的优势。”

  未来,戴尔还将在“端到端”解决方案供应商转型路上持续前行,并针对用户需求提供全面的解决方案,面对当前业界BYOD的新兴应用趋势,戴尔将提供更加完备的管理和系统的解决方案,以满足广泛行业用户的特定需求。

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