【IT168 专稿】位于美国南部的奥斯汀(Austin)是一座安静的小城，然而这座安静的城市里却聚集了众多的高科技企业，使得Austin以“硅丘”之名与“硅谷”遥相呼应。戴尔公司总部也坐落在这座城市。

▲位于德州（Texas）奥斯汀（Ausin）的戴尔总部

　　戴尔曾经是一个19岁的年轻人，然而今天提到戴尔，人们更愿意想起这家同名的，拥有28年历史，员工逾10万人的公司。Michael Dell于1984年创办了戴尔公司，其后以独特的直销模式在PC市场快速崛起，一度成为全美业内知名的PC供应商，并随之发展成为全球领先的IT产品及服务提供商。

　　转型中的戴尔

　　戴尔模式在整个IT业界一度成为神话，以其独特的运营模式和扁平化的营销渠道业已取得了巨大的成功，今天的戴尔又在尝试打造另一个神话，戴尔正加速向解决方案和服务型公司转型。

　　在奥斯汀(Austin)举办的Dell World 2012上，“转型”显然是至关重要的关键词。

▲Dell World 2012现场高峰对话环节，Michael Dell及戴尔五大业务负责人详细阐释了戴尔转型的整体战略

　　“转型更多指我们转型成为完整的端到端服务提供商，我们最近5年投资了大概100亿美元，收购一些公司提升我们的能力，也用于公司内部能力建设，例如我们建设解决方案中心，以及内部员工技术技能提升;成立软件部门，主要工作关注把各种部门的工作在不同环境下组合在一起;我们去年推出了新的G12服务器，销量非常好，超过了所有的对手，进一步巩固了我们的市场份额。”

▲Michael Dell在Dell World的主会场演讲

　　Michael Dell在Dell World的主会场演讲上，对转型进行了深入的诠释：“另外我们进一步扩展服务业务，帮助我们的客户实现更好的更开放的更灵活的环境建设，甚至帮助客户把专有技术平台上的技术转移到开放、标准化平台上，更好的利用灵动基础架构的优势，降低技术成本。”

　　戴尔2012年业绩已经充分证明了戴尔转型的步调紧凑有效，财报显示，2012财年企业解决方案和服务的运营收入实现创纪录的186亿美元，其中第四季度为49亿美元。全财年运营现金流为55亿美元，其中第四季度为18亿美元。其中来自戴尔软件部门的业务已经超过了10亿美元。戴尔向企业解决方案和服务领域进一步扩张的策略，使其收获了空前成功的一个财年。

　　颇具规模的企业级业务

　　经过几年来戴尔在企业级领域的布局与耕耘，戴尔已然在不同领域收获了客户的认可与信心。

　　戴尔今年推出的12G服务器，基于英特尔至强E5平台，其中多款服务器都提供了24个双列直插式存储模块的内存插槽，最多可以将内存扩展到768G。这一特性足以应对虚拟化等大内存应用中遇到的内存瓶颈、扩展困难问题。此外，12G服务器还全面支持万兆以太网连接选项，支持PCIe SSD提供分层存储选项，并对关键业务应用进行了优化，同时还全面增强了系统管理功能和效率。

▲Dell 12G服务器

　　根据IDC《2012年第三季度全球服务器市场跟踪报告》，戴尔x86服务器第三季度凭借22.2%的市场份额在整个亚太及日本地区位列第一(并列)。同时，2012年第三季度，戴尔在中国(并列)、澳大利亚和新加坡的服务器出货量均业内知名。并且，在2012年第三季度，戴尔在中国市场x86服务器营业额也位居市场并列第一。

　　存储方面，通过对Compellent、Equallogic等几家拥有独特知识产权的初创厂商收购，戴尔已然成为存储领域的重要参与者与技术领导者。并以“流动数据架构”为独特的价值主张，,帮助客户更高效地管理数据和保护商业信息。戴尔“流动数据架构”允许并支持数据横跨Compellent、EqualLogic和PowerVault平台，打造一个共用的企业级分布式文件系统，同时数据可在不同存储效能的磁盘介质中自动迁移，实现最优化最高效的IO性能。

▲戴尔流动数据架构

　　在立足服务器与存储两大企业级Force 10提供用于千兆以太网和万兆以太网环境的交换机和路由器，旨在提供辅助性的多服务传输和接入解决方案的同时，帮助企业减少电源和冷却成本。Force 10开放的云网络战略已经完全融入戴尔的云数据中心蓝图中。

　　此外，戴尔于今年2月份创立了戴尔软件部门，并聘请了软件业资深人士前CA CEO John Swainson担任软件集团总裁。据介绍，戴尔软件业务部门聚焦系统管理、安全与大数据三大领域。

　　“这些关注领域都代表了非常大的市场，其中有许多颠覆性技术，也带来一些巨大的变化。变化就意味着新的市场进入者有机会得到更大的市场份额。此外，一些新兴的技术本身具备重要的战略价值。例如安全、云计算、BYOD、大数据以及云计算等新兴趋势。”戴尔软件业务部门总裁John Swainson表示。

　　立足中端的方案供应商

　　在各个细分领域戴尔都取得了不俗的成绩，不过显然戴尔并不满足于细分市场的，今天的戴尔明确提出“端到端”解决方案供应商的定位，而本届Dell World 2012上，也并未推出全新的系统产品，取而代之的是整合式解决方案的发布。

　　今天的戴尔已经有能力提供从终端到数据中心、从硬件到软件、从计算到网络全面的解决方案，并正式加入IT领域综合方案供应商的全面角逐。

　　例如戴尔此前发布的Active System灵动系统。Active System是一套融合服务器、存储、网络及系统环境的事先集成并预先配置的系统，满足客户针对具体应用的工作流优化需求。其中包含一套Active System Manager，对整体系统环境进行管理，大幅降低整体系统管理复杂性，并提升整体资源效率。管理的范围不仅仅局限于戴尔的产品和解决方案，更可对数据中心整体解决方案进行管理，为用户提供强大的管理工具。

　　在提供全面解决方案的同时，戴尔还显示了有策略的专注与侧重。“戴尔将侧重为中端市场用户提供开放性、标准化并面向未来的解决方案。”在与戴尔公司总裁兼首席商务官Stephen J. Felice的午餐中，Stephen告诉IT168编辑：“在高端市场，我们已经是重要的供应商，但是我们得到的信息是，中型企业是增长最快的市场，而且中型企业不希望应用专有技术解决方案，希望解决方案更灵活、更具可扩展性。”

▲戴尔公司总裁兼首席商务官Stephen J. Felice

　　“戴尔的定位是非常独特的，因为戴尔完全没有历史遗留技术方面的包袱，例如没有大型机、Risc等一些专有技术，戴尔希望应用方案具体针对客户需求，解决客户问题，并且随着中型客户规模增长更低成本、灵活的实现扩展。”

　　Stephen介绍，戴尔是唯一一家致力于推动开放、开源解决方案的厂家;此外，戴尔在设计方案伊始的时候就考虑到可扩展性，解决方案可满足客户更广泛需求，无论是小型企业还是大型企业;最后，直销模式使得戴尔与客户距离更近，因而更容易掌握客户需求。

　　谈到戴尔是否有意向成为公共云服务商，Stephen表示：“戴尔确实有这方面能力成为共有云服务商，并且有客户要求我们这样做，戴尔也和很多公共云服务商展开广泛的合作，这些服务商数据中心中和很多核心技术来自戴尔。但是，戴尔的大部分机会仍然在于私有云领域，我们将持续在私有云领域投入，推动建立符合行业标准的技术，这样客户可以更灵活、更具扩展性的使用私有云技术。”

　　“我们面向未来”

　　在为期3天的Dell World 2012上，前美国总统Bill Clinton与Michael Dell的高峰对话环节引发了现场一个小小的高潮。

▲美国前总统Bill Clinton现身Dell World 2012论坛

　　Bill对当前互联网及IT科技的快速发展表示感叹，几十年前，互联网网站还寥寥无几，E-Mail也完全是新生事物，然而短短几十年，整个IT业界，乃至整个社会生活都发生了翻天覆地的变化，显示科技对社会民生的巨大变革推动力量。

▲Bill Clinton与Michael Dell高峰对话

　　此外Bill讨论了当前的经济形势、以及能源方面的危机，并期待更多的公司为医疗事业、能源、教育等领域作出贡献。现场，Bill还展示了一下独具风格的靴子，展示了Bill卸任后不受拘束的个人风格。

　　事实上，Bill的论调与Michael Dell的主题演讲相应成趣，Michael Dell在主题演讲中曾强调：“我们不保护过去，我们创造未来。” Michael Dell表示，当前有五大IT力量正驱动着产业发展，包括云、大数据、BYOD、社交媒体与安全。

　　创立于1984年，已然28岁的戴尔公司依然年轻，正是基于戴尔年轻、面向未来的DNA，使得戴尔毫无包袱，正以全新挑战者的姿态面向未来。