【IT168 专稿】对于定位中端的戴尔来说，教育市场显然具备极其重要的战略位置，事实上，戴尔多年来一直在教育行业深入耕耘，并取得了不俗的成绩。对于整个社会来讲，“教育信息化”带来的不仅是对传统教育模式的冲击，更推动了教育资源的合理分配;而对于戴尔公司来说，在教育领域的突破则是在为企业的未来布局。

▲Dell World 2012现场，图为高峰对话环节

　　“对于教育行业的采购模式来说，更为常见的还是从多个厂家购买他们的产品，来满足于一整套的端到端的解决方案的需要，这是因为整体产品链太复杂了，拥有这么多的组成部分，所以很难从一个层面完全解决所有的问题。而戴尔的观点是，我们希望在整个产品链当中尽可能获得更多的份额，让教育行业能够更容易地实现功能整合。”在日前Austin举办的Dell World 2012上，戴尔教育行业业务负责人Jon Phillips谈到。

　　IT技术变革教育模式

　　“在整体教育行业的端到端解决方案中，很大的缺失部分就是硬件、软件以及服务提供的整合。这种服务既包括咨询的服务，也包括IT的服务。”

▲戴尔教育行业业务负责人Jon Phillips

　　Jon Phillips的解释不仅透露出戴尔在教育行业的核心价值，实际上也反映了戴尔在整体行业市场的竞争策略，相比孤立的新产品和技术，戴尔更加强调整合的解决方案，并从客户需求出发，以一体化服务的形式提供给客户。

　　“我们之所以在教育领域做得非常成功，是因为我们应用最新的IT技术帮助用户解决一系列问题。比如说如何帮助学生取得成功，让老师的授课更加有效，让学校的管理更加便捷。我们首先思考的就是如何帮助教育行业解决一些问题，如果可以通过IT来提供帮助，而戴尔在其中能扮演什么样的伙伴的角色，我们极其关注这种合作伙伴的关系。”

　　今天，教育信息化的工作所带来的不仅仅是学校硬件上的提升，更是教育理念的革新。传统的课堂授课的单向知识灌输模式已经变得更加趋向移动化，并更具个性化。对此Jon也表示了认可：“新的IT技术引入有可能从根本上改变教育提交的方式，我们主要的关注点是如何提供个性化的教育，来满足学生独特的需求，同时也提高我们的教育客户真正提交这样一种教育的能力。”

　　此外Jon强调，在整体教育信息化的变革过程中，除了需要了解客户需求，将业界最新技术整合成为符合客户需求的解决方案，对教师的培训也成为其中重要一个环节。Jon谈到：“我们相信教师培训时最重要的，我们提供技术的目的并不是要替代老师，而是改善老师的技能，让他成为更好的个人的教练。”

　　推动教育云落地

　　从全球视野来说，各地的教育市场往往存在较大的差异化特征，发展水平不均衡，资源分配状况也往往不尽相同。

▲Dell World 2012解决方案中心

　　谈到戴尔在教育本地化方面的工作与计划时，Jon谈到：“为了让我们的解决方案更加有效，我们在建立全球视野的同时，针对具体的本地市场还需要有更深刻的理解。所以我们在全球推出服务方案的时候，都会找当地国家的团队，提出他们的本地化方面的建议。虽然并不是所有的解决方案都进行了本地化，但我们和所在国的戴尔团队进行充分接触与了解的基础上，是有能力进行本地化的。”

　　Jon介绍，戴尔教育解决方案本地化的目标包括：了解当地法规要求并合乎法律规范;了解当地安全保障要求;符合当地政府监管要求，并满足语言要求。

▲Dell World 2012解决方案展示厅一角

　　谈到教育云的话题，Jon认为教育云包含几个要点，第一是灵活性，这样就可以满足不同的学校在不同时期的不同需求。第二包括安全性，需要针对不同客户的安全性需求等级解决不同的安全保障问题。第三是基于不同的基础可以无障碍的向客户提供云计算服务，无论是基于微软、VMware虚拟化环境，还是基于某些开源技术环境，戴尔都能在了解客户基础上提供有效的云计算服务。