【IT168 专稿】戴尔来到中国已经14年历史，从早期的PC直销怪兽，到近年来在企业级方案领域频频展开的并购行动，一系列举措表明，戴尔已经从一家PC厂商过渡到完善的企业级解决方案供应商。戴尔亚太及日本地区总裁、戴尔全球新兴市场董事长闵毅达告诉IT168编辑：“我们今天主要关注五个层面的内容，包括：TNET计算平台、虚拟化和云计算、数据爆炸带给存储的压力、新兴市场发展以及IT消费化趋势。”

▲戴尔2012年高层客户峰会现场

　　日前，戴尔2012年高层客户峰会在云南丽江召开。本次峰会以“展望未来”为主题，旨在推进高效解决方案在虚拟时代的应用。戴尔全球的专家、亚太区高层与近300名业界专家、IT主管、合作伙伴就如何释放IT潜能、建立高效IT进行了深入讨论与分享，并对信息化建设的未来发展之路进行了展望。其中“转型”与“端到端”，成为本届峰会上提及率最高的两个关键词。

　　转型渐入佳境

　　纵观戴尔所关注的五个层次的IT趋势，除了新兴市场侧重从市场范围的角度来划分，其余四个领域均集中在数据中心服务、虚拟化及云计算领域，这些方面正是戴尔倾注巨资予以投入的领域，而戴尔的财务报表也侧面佐证了戴尔转型的坚定步调，如今，戴尔50%的财务利润来自于非PC领域。

　　戴尔的转型之旅始于2年以前，过去几年中，戴尔在不同领域展开了频繁的并购行动，并构建了一条完善的企业级解决方案产品线。

▲从2009年至今，戴尔始终持续完善其解决方案，最终完成其“端到端”解决方案布局

　　“2009年我们推出了一系列企业级产品和解决方案，但是在一些关键应用的处理方面还存在一些弱势，因此我们在2010年、2011年分别增加了一些解决方案，主要针对存储、安全和网络，2012年，我们已经构筑了端到端的解决方案产品线。” 闵毅达在采访中表示：“我认为在过去三年当中，我们所进行的投资和转型的战略是行之有效的。”

▲戴尔端到端解决方案布局中的产品线概况

　　闵毅达所指的端到端解决方案，则涵盖了从终端到云端的一整条完整的产品线，不仅包含硬件和软件产品，服务也是其中重要的一部分。“在终端用户方面，我们有Vostro、Latitude、Optiplex，和戴尔的Precision工作站，在企业级的方面，我们提供了戴尔PowerEdge connection、PowerEdge、EqualLogic等等相关的一些产品，最近兼并的Wyse、Quest、SonicWall一些相关的产品和解决方案也将尽快融入产品线。”

　　“从服务的角度而言，我们在中国已经提供了各个层面的服务产品，包括从咨询到执行到基础架构的管理，到云计算，再到对于服务的相关的管理和部署，此外还包括针对不同行业的以及横向的服务解决方案。”

　　并购整合是转型关键

　　现在的戴尔，已经不再是一家传统意义上的硬件厂商，它正在向IT综合解决方案供应商的角色靠拢。其中，并购在戴尔的转型历程中占据了关键作用。

▲戴尔亚太及日本地区总裁、戴尔全球新兴市场董事长闵毅达接受媒体采访

　　“在过去三年多的时间中，我们进行了17次兼并行动。现在这些公司已经成功地帮助我们打造端对端的解决方案，也进一步增强了相关解决方案的性能表现。”谈到戴尔历次的并购行为，闵毅达如是说：

　　“这些公司都是各自领域当中最具竞争优势的公司，能够符合我们解决方案的视角，同时也是对于未来的变化做出充分准备的公司。”

▲戴尔三年并购了17家企业，这些企业都拥有自己独特的知识产权

　　并购诚然是帮助企业快速扩大规模、进入新行业、增强竞争优势的有效手段，然而整合不慎，并购也可能给企业带来沉重的资产负担，转而成为一柄双刃剑。事实上，戴尔并购的诸多公司都拥有独立知识产权，并在各自细分市场中占据独特的竞争地位，显然这些公司都已经在戴尔整体解决方案版图中找到各自的独特价值，谈到戴尔在技术整合方面的经验和心得，闵毅达显然有自己的理解：

　　“我们可以看到，未来基础架构的趋势之一是融合。以后我们可能看到，以后服务器、存储、网络等并不简单的孤立存在，很可能会融合在一起，甚至还会包括流动数据架构等技术，数据中心集中管理也会包含在其中。这时我们技术角度的着眼点。” 闵毅达解释道。

　　“当我们购买公司的时候，我们要确保其产品和解决方案能够进行无缝地连接。我们要确保这些不同的产品能够进行有效地协作，而且能够得到安全性的管理和进行相关的部署。”

　　以戴尔新推出的刀片机箱为例，就是戴尔集成架构的典型案例，其中不仅仅包括了计算刀片，还包括了EqualLogic存储刀片、Force10网络刀片，此外还包括软件层面的流动数据架构、重复数据删除等知识产权，在一个机箱中融入了收购而来的不同层次的产品技术。

　　转型走入纵深 不做IBM

　　IT产品同质化状况越来越严重，利润率持续下滑的局势下，向高利润的服务业转型已然成为行业趋势。戴尔这个曾经的PC巨人如今已经成功转型成为“端到端”解决方案供应商，产业结构向更加多元化方向发展。

　　戴尔选择的转型道路是“服务”类转型，早先进行此类转型的著名案例则是IBM和惠普，其中，IBM在转型上获得的成功使得IBM成为了经典的转型案例。对戴尔来说，转型之后面临的一个质疑则是：戴尔转型是否要做第二个IBM?戴尔转型后的核心竞争力体现在哪里?

▲戴尔巅峰汇 2012年高层客户峰会采访现场

　　“戴尔是想要成为一个全新的戴尔，绝对不想再成为第二个IBM，这是非常重要的。”闵毅达表示：“我们正在通过一些新的技术，标准化、自动化和云计算方面的技术，帮助我们的客户提升效率。今天企业的IT部门正遭遇到多重挑战，需要大幅度提升效率，意味着我们需要做和传统的外包方式完全不同的方式，戴尔在这方面推出了自己与众不同的硬件、软件和服务的解决方案，希望能够依靠的是端对端的解决方案，而不仅仅是由软件来推动的。”

　　在本次戴尔2012高层客户峰会上，闵毅达指出，未来戴尔将关注四种具体的基础架构，包括：智能数据中心架构、流动数据架构、虚拟网络架构，以及客户端数字架构。“我们不会停滞不前，还会将桌面虚拟化以及客户端虚拟化和云计算技术融入到终端用户的计算解决方案中。”

　　此外，闵毅达透露，未来，戴尔还将持续关注三大领域的投资，第一是服务器、存储与网络;第二是服务、安全和云计算，第三则是软件。

　　“软件部门将会成为我们未来的利润增长点，但是我们在发展软件的同时，不只是把目标锁定在利润方面，我们必须要关注的是要满足客户的需要，帮助客户提高效率，同时要确保客户在未来的投资能够得到有效的保护，这也是我们为什么购买了一系列能够适应未来需求的公司的原因。”