【IT168 专稿】2012 SAP中国商业同略会(2012 SAP China SAPPHIRE)于7月26日至27日在北京国家会议中心隆重召开。作为全球企业应用软件领导者, SAP持续深化“中国发展计划”，连续第二年在中国举办这一SAP全球较高级别的商业盛会。届时，SAP客户、潜在客户、合作伙伴，乃至中国整个商业生态系统又将近距离多层面交流，与SAP共同探讨如何利用创新的信息化思维和经营模式，促进中国企业、行业以及经济的成功转型，助推中国经济和社会的健康可持续发展。

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　　在7月26日下午的行业与业务管理论坛上，来自强生集团全球应用服务、全球战略总监冯太川介绍了强生集团使用SAP技术和产品在制药行业的应用案例，并助力制药行业提升业务价值。

▲强生集团全球应用服务、全球战略总监冯太川

　　相对于很多行业，制药行业可谓是一个相当特殊的行业，特别是从2009年开始，中国医疗改革的实行，也对医药行业造成了很大的影响。冯大川介绍，作为一家制药公司，其首要职责当然是不断研发新的药物，此外，如何借助于IT系统，将最新研发的药物介绍给医生，并指导医生正确地给患者使用药物，也是制药公司常常思考的问题。如果单纯依靠人力的作用，不仅效率低下，而且成本高昂，因此强生集团也一直希望建立自身的药物管理体系。

　　冯大川表示，一般将药物市场划分为三大部分，包括面向于低收入人群的低端药物，面向高收入人群的高端药物，更多的是面向大众的普药。但在国内，因为药物市场对患者并不透明，大多数患者对药物了解不多，在患者药物的使用中，更多的还是由医生主导。此外，由于中国药物供应链的中间环节过多，通过层层的叠加，导致药物到达患者手中时价格往往过高。

　　作为一家跨国性的制药厂商，强生很早就开始部署企业ERP，但是随着强生的市场的进一步扩张，并不断在全球收购制药公司，新的业务管理问题也开始产生，比如国内的ERP和国外公司的ERP往往涉及到货币、时差等因素，因此需要更高端的系统来优化生产的流程。此外，作为全球性的药物生产厂商，强生需要收集每批药物的生产序列号，并追踪药物的流向，这样一旦当药物的质量出现问题时，可以快速反应，确定药物的批次并及时召回处理。

▲SAP帮助制药行业实现供应链管理

　　不仅能有效管理药物数据和信息，SAP的产品还能帮助制药公司及时获取药店的药品库存信息，从而降低医药代表的工作量，并提升效率。冯大川介绍，因为库存有限，澳大利亚的药店员工每天晚上会盘点各个制药厂商的药品，此外，由于当地禁止库存一些限制性的药，因此需要及时向制药厂商反馈药物库存量，从而保持药物的供应。早在08年，当地的药店就已经能够通过网络将需要的药品信息传达给各个供应商，实现快速高效的获取所需的药物。

　　冯大川透露，强生集团正在实施“马克波罗项目”，这个项目的目的就是为了把43个国家的订单和ERP系统集成到一个统一的系统中。