【IT168 专稿】2012 SAP中国商业同略会(2012 SAP China SAPPHIRE)于7月26日至27日在北京国家会议中心隆重召开。作为全球企业应用软件领导者, SAP持续深化“中国发展计划”，连续第二年在中国举办这一SAP全球较高级别的商业盛会。届时，SAP客户、潜在客户、合作伙伴，乃至中国整个商业生态系统又将近距离多层面交流，与SAP共同探讨如何利用创新的信息化思维和经营模式，促进中国企业、行业以及经济的成功转型，助推中国经济和社会的健康可持续发展。

▲进入2012 SAP中国商业同略会(2012 SAP China SAPPHIRE)报道专题

　　在7月26日的国际交流专场上，来自SAP的卢东明、T-Mobile的客户代表Alison Bessho以及Sidharth Shriram Grop的Subodh Dubey共同介绍了“大数据平台助力实时业务，客户如何使用SAP HANA”。

▲SAP的卢东明、T-Mobile的客户代表Alison Bessho以及Sidharth Shriram Grop的Subodh Dubey共同分享SAP HANA实施案例

　　Sidharth Shriram Grop借助SAP HANA加快数据处理

　　作为一家印度制造型企业，Sidharth Shriram Grop已经将自身的数据处理和交易平台迁移到SAP HANA之上。在采用SAP HANA之前，Subodh Dubey介绍之前的数据处理和分析主要面临着性能和实时性的难题，首先Subodh Dubey缩短数据生成的时间，此外，更加优质的分析工具也将帮助企业吱声决定跟好的决策。

　　对Sidharth Shriram Grop而言，每年的业务增长达到20%，因此Sidharth Shriram Grop也需要对数据进行更有效的管理，Sidharth Shriram Grop一直使用SAP广泛的解决方案，并从2008年开始正式采用SAP商务智能(BI)集成化组件BW方案，通过一个集成的，面向商务的平台来对数据进行采集、存储、分析和管理，不仅提高了数据的集成速度，更提高了报告生成的效率。

▲迁移至SAP HANA之后数据处理能力显著提升

　　从使用BW再到向HANA迁移，只用了几个月的时间便迁移到HANA上，最终使得Sidharth Shriram Grop系统反馈的时间降低了85%，数据库的读取时间也提升了89%，每天生成报告的时间从以前的90秒降低到现在的10秒以内。

　　T-Mobile借助SAP HANA制定个性化营销方案

　　来自美国的通信运营商T-Mobile同样借助于SAP HANA赢得了更广泛的客户。Alison Bessho介绍，通过个性化的营销方案使得客户可以更加信赖我们的服务，同时以应对市场变化，个性化的市场营销计划也能促进企业之间成为合作伙伴，知道客户需要什么，建立和客户之间的粘性。而这个个性化的营销方案也离不开SAP HANA。

　　T-Mobile从之前的平台上迁移至SAP HANA项目只使用了短短4个月，Alison Bessho表示，因为之前设计了技术的参数，因此实施的迁移非常顺利，其最大的挑战是需要学习新的技术。

　　T-Mobile已经建立了庞大的企业数据库客户信息，并在此基础上建立客户的数据集，网站信息等非机构化数据集。借助于SAP HANA中对数据的分析和预测能力，T-Mobile会及时预测哪些用户会流失，帮助预测即将流失的客户数据，并并对这些用户制定合适的价格方案，再次吸引客户。

　　Alison Bessho介绍，在以后的6-18个月，T-Mobile第二阶段的HANA项目将会实施，其中将增加客户的信息，计划在2013年，将客户档案和财务从1T的容量增加到2T。