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商业智能典范!Watson“入职”花旗集团

  【IT168 资讯】一年前,IBM的超级计算机Watson击败了智力竞赛节目“Jeopardy!”的冠军就是其佐证之一。现在,据彭博社报道,这位超级计算机明星在华尔街找到了一份工作,其老板是花旗集团,工作内容是证券组合投资风险管理,它领的是绩效工资,还有它可以在家上班,符合我们所谓的Work3.0模式。


▲Watson在智力竞赛节目“Jeopardy!”现场

  正如其在“Jeopardy!”中的表现,Watson的优势是具备理解和处理自然语言的能力,可咨询海量非结构化信息,并且以与人类相似的认知来精确回答问题。IBM认为,只要稍加培训,Watson即可在3秒钟之内阅读并理解2亿页的信息。Watson能够理解句子和段落,而不仅仅是查找单词和短语,在商业智能领域,这是IBM相对于Google和微软等公司的一大营销利器。

  作为花旗集团的金融助手,Watson本人不用去华尔街上班,它提供的是云服务,领取绩效工资,只要能够为金融机构实现增收节支就可以按一定的比例提成。IBM给Watson下的指标是到2015年完成26.5亿美元的任务(IBM到该年总的数据分析收入目标为160亿美元)。

  现在Watson正在接受岗前培训。IBM给Watson找了几位语言老师,他们都是一些金融机构(包括花旗集团)在内,教育的内容是华尔街语,Watson不得不接受填鸭式的教育,每天都要填进大量的监管公告、新闻,还要阅读订阅的社交媒体。

  通过研读年报、招股说明书、贷款绩效、收益质量并进行分析思考,Watson可以提供一个更加综合的全景图,在给出证券组合建议之前,还能够从普通的指标中发掘出情绪苗头和新闻。Watson还监控交易、新闻来源以及Facebook以帮助管理外汇交易风险。

  分析能力是竞争性银行新的核心竞争力,利用大数据的效率效能、先进建模、文本分析、跨渠道及部门的实时决策,这些都是在风云变幻的金融市场中脱颖而出所必备的竞争优势。

  Watson在金融的主要应用是证券组合投资风险管理,据称IBM尚不会打算用来选股票。此前,Watson此前已经在医疗保健领域拿下两张单子,客户分别是WellPoint和Seton Health Family。此外,Watson还可以应用于电信、呼叫中心等领域。

  当然,Watson的表现还有待提高。其缺点是只熟悉英语,而且处理社交媒体的数据还会比较迟缓。

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