【IT168 方案】12306.cn网上订票系统，为回家过年的旅客提供一个公平的交易平台，全面支持大部分车次网上订票，没有想到，在春节到来之际，巨大的访问量，服务器无法承受，导致处理缓慢。

　　▲12306.cn

　　12306网站瘫痪了，大量用户无法登录，页画刷新时间长达30分钟，定票付了款却无法购票。不少购票者无奈地怒斥道，12306网站形同虚设。12306网站瘫痪后，铁道部相关负责人表示，将增加服务器与带宽，改善网购登录难的问题。

　　▲12306登录失败

　　那么怎么增加服务器，用什么的服务器和带宽呢，这种情况，让我们想起当初证券市场暴跌出现堵单现象，很多交易没法及时成交，这是典型的密集交易型服务器应用。

　　面临问题：网上订票系统在各个环节形成巨量数据流

▲12306订票流程

　　海量访问同时出现在网站上交易系统的各个环节上，对服务器形成巨大压力：

　　1. 登录窗口堵塞：面对巨量不断涌入的并发登录请求，登录不进去的还不断刷新页面

　　春运期间，12306网站的同时在线访问人数高达500多万，每个人一次性访问需要花费2KB左右，有时候甚至只有几个字节，12306的并发量(同时在线访问量)达到1GB 。

　　2. 查询递交交易环节，登录进入的客户不断进行数据查询和递交交易请求，此外大量登录进去的客户不断刷新反复查询。

　　3. 支付环节：大量的并发递交网上银行支付操作，同时不断刷新页面，不断请求处理

　　这么巨大的并发请求，很明显服务器硬件配置太低，处理速度、内存容量、硬盘io、网络io，满足不了要求。

　　另外软件方面，如并行处理和队列管理、数据存储方式都有不能满足这种高并发密集操作，作业递交太多，数据量巨大，内存不足，更多数据在虚拟内存或硬盘上，面对程序的不断调用，响应速度大幅降低。

　　密集并行处理请求，普通服务器系统无法承受

　　巨大的并发数据请求和实时响应处理，普通架构机器已经承受不住了，从硬件和软件两个方面：

　　1. 硬件方面

　　首先网口面临巨大的访问请求数据，通常所用的芯片为intel 82574，这种芯片没有独立的io处理能力，大量的数据包解析需要交给CPU处理，CPU直接面对第一层围堵，此时类似防火墙面对大量攻击型访问一样，并发数据访问量1GB/s以上，千兆端口理论最大125MB/s，处理不过来，端口已经堵死，直接造成服务器瘫痪。

　　其次 CPU处理速度通常是8核~12核处理器，面对如此密集并发数据处理，计算速度严重不足，满足不了巨量同时访问请求,

　　第三内存容量不足, 大量的查询操作，访问数据库，内存容量不足，需要频繁访问硬盘,造成延迟等待，好像机器死机。

　　第四硬盘方面iops值太低, 大量并发读写，单盘硬盘或普通阵列性能功能更是达不到要求。

　　2. 软件方面

　　面对大量请求,队列管理不合理, 数据请求和数据库查询方式有问题