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酒店行业服务器选型指导与参考

2011-09-01 00:00    it168网站 原创  作者: 大公 编辑: 王涛

  【IT168 导购】酒店业是一个以服务为本的行业,随着信息化的加深,商旅客人对酒店商务功能的需求已越来越高。一般的连锁酒店,使用宽带、房间配备电脑已经成为常态;而国际化酒店、五星级酒店、高端商务酒店,还配备有多功能厅、多媒体厅、视频会议厅和电子化娱乐休闲中心。而如何应对酒店的这些复杂需求,这其中服务器担负着重大职责。

  一、酒店行业的IT应用

  酒店的IT应用大致有以下三种,一类是客房的终端机,供客人日常办公、信息查询、娱乐、数字图片浏览和编辑和各种商务服务,高端酒店还有互联网浏览、企业网专线互联、网络会议、视频直播、VOD点播等各种专业服务。第二类是前端IT应用,包括总台预订、接待、问询、帐务、稽核、收银等。再有就是酒店内部的管理系统,如财务管理、人事管理、仓储管理和数据库等应用。

  在上述的使用环境中,不同的应用类型各有特点。在客房的终端机上,目前星级宾馆部分采用瘦客户机,把存储部分都转移到服务器主机上。同时,电脑终端处在开放环境中,由于使用者的计算机水平和背景不同,不同的人员使用电脑的习惯和方式存在较大差别,因此,会给服务器带来不同的隐患。再加上,无上机时间限制,据统计,有超过45%的商旅客会集中在晚上使用电脑。这就给后端的服务器带来阶段性的巨大负担和承载。

  而对于会议厅和多功能厅,不仅要求酒店有较高带宽,在成本上的控制也要考虑的。每次系统和软件升级,都会加大IT人员工作压力和时间。同时,在酒店管理系统中,更多的是财务系统、结算系统、客房登记和管理系统等方面的需求。

  无论是客房终端还是办公终端,都存在一定的不可控性,导致蓝屏宕机、系统崩溃、病毒泛滥、带宽滥用等各种问题,这将给酒店的终端管理带来一定的挑战。

  二、服务器应用特征

  对于酒店行业来说,不同需求的环境决定不同的服务器选型。如负载客房终端应用的服务器,可以选择在扩展性能以及I/O能力较强的机型,尤其是在硬盘的扩展能力上要有突出表现。不仅如此,服务器的性能余量能承担突发负载,比如在晚上房客上网的时间较为集中,会引发一定时段内高负荷运载。这就要求,服务器在低负荷时能高速运行、高负荷时稳定运行,要不断提升系统性能。

  此外,对于后端的财务、人事系统等后台站点可联网运行,也可单机运行,做到前后台无缝连接。

  在服务器的选型上,可以从以下方面加以考虑。在稳定性上,要选择品牌机型,尤其是机型的质量和厂商的服务能力上具有一定实力,可保证最大的兼容与稳定性。在扩展性上,优先考虑具有一定的扩展性,能满足酒店在一定时期内的扩展能力。可管理性上,要求管理服务器,包括CPU、内存、硬盘使用率、风扇转速、操作系统、FRU、网络卡及其它运作状态,不仅功能强大,而且容易操作。还应考虑,具有良好的的嵌入性,将软件技术和硬件技术良好结合,实现操作系统,可对办公上网行为进行监管。

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