Top 1 不明原因的故障
故障回放：有故障现象，无故障原因
解决方案：类似的事情有很多，比如说系统蓝屏，可能是软件冲突，也可能是病毒，还可能是内存，亦有可能是主板电容爆掉……，面对这种故障我们很难第一时间与以判断，这个时候我们就需要在综合的角度进行考量。
首先重装系统，排除软件的故障;然后，逐一替换系统硬件，排除硬件故障的可能性;如问题依旧就需要考察服务器的应用环境是否正常，比如电力供应是否满足需求，温湿度是否在正常指标之内，机房的洁净度是否合规，服务期内的灰尘是否太多等等。很多时候故障出现的时间并不固定，短则几分钟，长则数天，没有任何规律，对于我们排错和控制造成了很多麻烦，但是细心+耐心总能找出问题的关键点，最终解决。
危害程度：★★★★★
