4.售后服务
许多用户之所以选择昂贵的RISC小型机，很重要的一个因素就是因为IBM、HP等可以提升一站式的整套厂商级服务，用户系统出了问题直接找一家即可，小机厂商本身也确实拥有很强的技术支持队伍。而对于x86+Linux用户而言，很多开源系统的服务跟不上是个问题。
5.适用领域
RISC小型机主要针对7*24小时不能停机的核心关键应用，往往对于业务可用性的要求会达到5个9以上的水平，尤其是核心数据库、运营商计费平台、银行核心业务系统、证券交易系统等。X86服务器的应用范围很广，适用于大部分企业和应用场合。对于高可用环境，也可以用X86集群来替代。总体来看，小型机的应用范围越来越小，X86的范围不断扩大，过去十年IDC统计的服务器出货量数据也已经证明这一趋势。
6.软件兼容性
X86服务器由于支持Linux、Windows、Solaris等多种操作系统，软件厂商众多，支持的应用软件数量远远多于RISC+UNIX，因此可以更加灵活地适应各种环境变化，迁移相对容易。小型机往往对自家厂商的软件有更好的支持与契合度，但容易被一家厂商绑定，迁移成本较高。另外，IBM的POWER、HP的安腾也已经开始持Linux，甚至Windows系统。
