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ISV销售新通路 软件也可以这样卖

  【IT168 专稿】中关村,这个中国IT业的黄金地标,每天都在上演疯狂的现金流游戏。不过对于众多的柜台攒机商来说,赚钱却变得越来越难。据了解,揽客难,利润低已成普遍现象。费了九牛二虎之力揽住顾客之后,光是为其攒一台电脑,从抓件儿、装机、软件调试,到最后送用户出门,整个流程通常在小半个工作日,而利润则不到200元甚至更少,不足5年前的1/3。很多人都很无奈的表示:累。但为了生存又不得不如此。

  实际上,如今在软件业,众多的ISV(独立软件供应商)也同样面临这样的痛。找不到用户、销售周期过长、售后服务烦杂等导致整个销售成本居高不下,如此重压下更难以抽身拓展更多的市场。很越来越多的ISV都陷在这样的怪圈里,出路在哪里呢?

  作为开源软件的主力厂商,Novell公司给我们画了一个饼,也许可以让更多的ISV比攒机商更有机会走上摆脱痛苦的"康庄大道"。这个饼,就是近期推出的SUSE Appliance Program计划。

  SUSE Appliance Program是什么

  目前,部署企业软件无论是对于用户还是ISV,都是一件既费时又耗资源的事。云计算和各种"以服务形式体现"模型的出现正是对这种复杂工作的回应,为用户提供了一种更灵活的按需体验。但这些新方法也使得ISV快速配置并交付量身定制的、就位待用的应用安装工作更具挑战性。有一种解决办法就是通过SUSE Appliance Program计划构建软件设备,从而实现快速部署、分发到最终用户。

  上面所指的软件设备,Novell将之定义为一个完整的应用栈,包括操作系统、应用软件、所需的任何依赖以及与操作相关的配置与数据文件。所有东西都是预先安装、集成好的,随时都能运行。经过构建的软件设备,可以轻松的运行在物理服务器、虚拟机环境、以及Google、Amazon EC2等云计算环境。软件设备以文件的形式出现,该文件可以是虚拟机映像、ISO、USB key映像或是Amazon EC2 AMI。比如小型企业的电子邮件服务器即是一种很好的软件设备,因为它设计为用于单一用途 - 提供电子邮件服务、存放通讯录以及管理规则和电子邮件通讯。
 

  "SUSE Appliance Program就是一个专门针对ISV市场的计划"Novell中国区Linux研发经理刘俊贤在接受记者专访时毫不讳言,"这个计划让我们跟微软、红帽等友商区别开来。依托于Novell强大的渠道联盟,通过它可让ISV简化设备的创建、降低开发和支持成本,并快速进入新的市场。"
 


Novell中国区Linux研发经理刘俊贤

  Novell搭台,ISV唱戏。也许这样理解SUSE Appliance Program计划比较合适。据了解,整个SUSE Appliance Program的核心基础是SUSE Linux Enterprise操作系统(包括SUSE Linux Enterprise JeOS/SUSE Linux Enterprise Server for Amazon EC2)以及SUSE Studio Online在线软件设备构建工具。这两个是千千万万个应用得以构建的基础架构。"Novell不涉及任何应用层面的环节"刘俊贤强调"我们只专注系统平台这一块,应用的专长应该在ISV层面"。他告诉记者,目前,全球大约有3500家ISV已经加入这个计划,超过3800个应用通过SUSE Linux Enterprise平台鉴定认证。这些ISV中有许多即将加入SUSE Appliance Program计划,将他们的应用以设备的形式提供。其中包括Adaris Technologies, Adobe, BitRock, Codice Software, Four J's Development Tools, HP, IBM, Infobright, Ingres, Messaging Architects, Packet General, Quest Software, SAP, Sonoa Systems, VMware 和 Zmanda等。

  Novell、ISV和用户多方受益

  刘俊贤坦言,对于Novell也好,ISV也好,缩短销售周期、降低销售成本、拓展市场机会才是关键驱动因素,而对于最终用户而言,同样有缩短部署周期,降低使用及维护成本的需要,SUSE Appliance Program刚好契合了上述需求。
 

  对于ISV而言,软件设备代表着以更简单的模式将其解决方案打包的新方法。通过预先配置应用程序和操作系统,用户不用再担心预安装、安装和安装后的活动所带来的麻烦,因为应用程序已经安装和配置好了。这意味着用户遇到的软件安装问题会减少,并且致电咨询的次数也会减少。如果用户真的打来电话,那么,由于 ISV 准确知道自己创建的映像中包含和不包含些什么,因此能更轻易地解决用户报告的问题。

  软件设备还为 ISV 开拓了新的市场,使现有的软件资产能带来更多收入。购买、安装和管理企业软件是复杂的过程,有些用户常常因此感到不知所措,不过,他们现在可以使用这种更简单的软件设备。只需针对特定的使用情况预先配置好应用程序,就能为用户消除大部分复杂性。

  对最终用户而言,软件设备也很有好处。更轻松的安装意味着更快实现价值,这正是用户所要求的,特别是在 IT 预算有限的情况下。单一、集成的映像可在虚拟机之间移动,这表示用户可以在企业要求的地方,按照企业要求的方式迁移和管理设备(在数据中心或其以外的地方进行)。更简单的支持和更轻松的安装还意味着在实际发生故障时减少停机时间。而更小并且为特定用途构建的操作系统意味着更高的安全性、更轻松的管理和更低的能耗。这些好处加在一起意味着 ISV 和最终用户的总成本得以降低。

  "什么样的ISV我们都欢迎,什么应用都能放到这个平台上,无论是中小企业还是大企业。即使是大企业也不愿意花1000美金去请一位工程师来花一天时间来安装一个服务器,如果可以节省成本,同时带来高回报,谁会不愿意呢?"刘俊贤如是说。

  如果这个计划真的像Novell设想的那样可以良性发展,那么无论对于Novell公司本身,还是ISV、用户都将是一个多赢的局面。

  体验SUSE Studio Online

  作为SUSE Appliance Program计划的核心支撑,SUSE Studio承载了软件设备构建分发的重要职责。还是让我们近距离接触一下吧。

  以下视频来自Novell官方网站,文字部分来自网友体验。

  首先介绍一下SUSE Studio的基本功能,如果要建立自己的一个appliance,首先需要选择一个模板,也就是基于哪个Novell suse的发行版本,主要的选择包括openSUSE 11.1系列(Just enough OS (JeOS)、Server、KDE 4 desktop、KDE 3 desktop等)、SUSE Linux Enterprise 10/11系列,再有就是在模板中要选择32位版本还是64位版本,最后命名你的appliance。

  新建完成之后,在软件选择中可以添加安装源,选择需要的软件,而且还可以上传rpm包或从链接上传rpm包(我的smplayer等软件就是直接从链接上传后添加的),如果存在依赖错误,也有相应的提示,补充需要的包即可。

  接下来就是进行系统配置了,第一项就是通用设置,如默认区域、时区,网络配置、防火墙及用户与组设置(可以添加自己的桌面用户、设置用户密码等)。第二项是定制系统的启动界面,第三项是设置启动的运行级别及授权文件(注意,授权在安装完系统启动后会让用户确认接受,在看完授权文件后,按q键就会出现询问你是否接受授权协议的提示,如果同意,按y回车即可)。第四项服务器设置,例如是否配置mysql数据库等(我这里就这一项内容)。第五项桌面配置,其中包括设置自动登录的账号及自动启动的程序等。第六项是存储和内存设置,主要是内存大小、虚拟磁盘大小以及是否启用大于4GB的扩展内存支持等。第七项设置客户脚本。配置完成以上各项后,下面就是上传用户文件了,如果没有,忽略即可。

  最后,一切准备就绪,就可以构建了(Build),这一步需要设置格式及版本号,设置完成后直接点击Build按钮构建即可。格式主要有以下几项:

  Disk image (hard disk, USB stick)

  Live CD/DVD (.iso)

  VMware virtual machine

  Xen virtual machine

  版本号默认设置为0.0.1,用户可以自己进行更改。

  那么这个oem disk image如何使用呢,其实很简单,下载完成后,只需要解压缩,得到一个raw文件,例如:

  opentiss_SLED_11_KDE_4.i686-0.1.0.raw

  然后将这一raw文件用dd命令写入闪存盘即可,例如:

  dd if=opentiss_SLED_11_KDE_4.i686-0.1.0.raw of=/dev/sdb

  注意:用户密码默认都是linux,有一个非root用户,用户名为tux。这些都是SUSE Studio的默认设置。

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